海康摄像机是国内目前安全方面做得最好的厂商，所有摄像机使用前必须激活，且需设置8位字母数字组合的密码。那么如果密码忘记了该怎么办？艾唯科技和大家分享一下具体方法：

1、首先需要下载一个叫SADPTool的软件，可以在海康的官网找到，在海康官网的服务支持 -> 工具软件里可以找到它。

2、装完之后可以看到桌面上多了一个“设备网络搜索“，点进去。

3、软件已经搜索到了所有海康设备，此时需要找到要重置密码的设备。

4、找到要重置密码的设备之后，选择前面的选择框。

5、然后点击右下角的忘记密码。

6、点击导出文件，并设置导出路径。

7、然后把导出来的文件发送给海康的技术支持 400@hikvision.com

8、等待对方会发给邮箱发回来一个文件。

9、这时，只要点击右下角的忘记密码，然后选择导入文件，并设置新密码就可以了。

以上步骤比较复杂，如果是电脑小白，也可以打电话给海康的客服400-700-5998，里面专门有解决密码问题的客服，可以一步一步指导解决问题。