“太感谢你们了，在疫情这么严重的时候过来帮助我们恢复变压器，这下再也不担心居民取暖问题了……” 10月25日，张掖市宁和园物业工作人员李斌给国网张掖供电公司城区供电分公司送来了锦旗与感谢信。

原来，早在10月17日，张掖市宁和园小区已经因疫情原因管控了十天，天气日渐趋凉，然而小区内的取暖用变压器还未进行暂停恢复，试水试压工作无法开展，李斌心急如焚却无法前往营业厅办理用电恢复申请。抱着试一试的心态他拨通了供电公司之前留下的“贴心电工”名片上的电话，没想到供电公司工作人员主动和防疫人员沟通好了通行问题，半个小时后就到了现场。在对现场变压器和其他设备进行了细致的隐患排查后，立即根据实地情况制定了启动方案，快速施工，圆满完成了该小区内16台采暖变压器恢复工作。

进入十月份以来，该公司立足广大民生热点问题，克服疫情苦难，深入走访热力公司、采暖用户、企业等开展2022年冬季采暖准备工作，确保今年冬季供暖工作有序运行。

在走访过程中，该公司供电员工对各类用户的供用电设备进行了全面排查，并帮助客户消除安全隐患。中环寰慧节能热力有限公司负责张掖市集中供暖及热力供应，为保障今冬热力供应正常有序，该公司配合中环寰慧节能热力有限公司对城区内关键的24个换热站及32个锅炉房进行联合用电检查，认真梳理站房内的供电线路、计量装置、用电设备等运行情况，对老化破损线路进行更换，对计量装置精准度进行校验，对用电设备故障点进行消缺，确保集中供暖关键环节安全高效运行。同时，对采暖负荷较重的台区进行负荷摸排及预测，保证供电容量充裕，避免负荷过重影响客户取暖。

针对目前张掖城区内仍有部分企业及城中村、城郊平房、集中供暖未覆盖地区等用户采用燃煤方式采暖的问题，该公司积极落实“双碳”行动，广泛宣传清洁能源优势及替代作用，鼓励燃煤采暖用户办理“电采暖”业务，实现“煤改电”转型工作的深化应用。在进行电采暖业扩报装现场勘查时，工作人员面对面、手把手地开展用电安全知识宣传，强化民众安全意识。截至目前，已办理电采暖业扩报装12户，供电容量新增400千瓦。

下一步，国网张掖供电公司将继续跟进，保障采暖工作有序开展，在集中供暖开放前，加强供暖站房涉及供电台区及线路的巡视、防外破、测温、负荷预测、配网运行维护、用电检查等工作，积极配合热力公司做好供暖管道试水试压工作，确保张掖市热力供应如期高效完成，让广大市民温暖度冬。

作者：魏丽娟 杨涛

编辑：一方

审核：震震