1980年代末至1990年代初，中国版协每年组织书市，三联的书摊是一大亮点

读者为本、服务大众，还体现在与读者亲密接触的发行工作中。生活、读书、新知三家书店的发行网努力深入全国各省市， 在枪林弹雨中建设分店和办事处，把书送到读者手中。徐伯昕同志在《国统区革命出版工作》中曾回忆道：“当时，各地进步书店的门市部，尤其是三店的门市部，读者都是拥挤得只见人头攒动，抢购他们热爱的，对他们增进知识有帮助的、对他们政治认识和思想上能获得指导的（书刊）。”

邹韬奋先生在《生活》周刊刊文明确表示：“本刊向来的态度是尽量容纳读者的意见，不但读者通信栏专为此而设，即其他文字，凡来稿之有价值有趣味而与此旨相合者，无论意见或有异同，无不公布以作公开的讨论。”在这样的倡导和努力下，《生活》周刊社每年收到海内外读者来信多达3万封，有的托买书报刊，有的托买衣服鞋子，有的托买药品等，无论哪种情形，都会被细心对待，尽力去做。这种“竭诚为读者服务”的精神，让当时的生活书店很快赢得了广大读者的信任和支持。

90年来，三联书店始终秉承“竭诚为读者服务”的理念，在快速变化的时代里，展现坚守的定力和沉静的品格。尤其是近10年，在实体书店饱受电商冲击的大背景下，1996年创办的三联韬奋书店选择逆流而上，以24小时营业的突围之举，向读者表达最大的诚意。通过提供舒适的阅读环境，举办丰富的夜场读书活动，三联韬奋书店努力打造城市文化生活空间，邀请所有爱书人前来体验、参与。2016年伦敦书展期间，“三联韬奋24小时书店”参评全球最美书店，荣获提名奖；2018年，荣获“2018年伦敦书展国际出版业卓越奖——‘中国书店精神奖’”。2019年，经过两年多的升级改造，三联韬奋书店重装开业，新增营业面积400余平方米用于图书陈列，陈列图书近10万种、逾30万册。

时至今日，很多外地来京出差的读者，仍会专门抽出时间来这里坐坐，位于北京美术馆东街22号的三联韬奋书店留言墙上，贴满了情真意切的“读者来信”：或赞赏书店的选品眼光，或为店内各处提出意见，抑或只为单单感受下三联的读书氛围，祝福三联越办越好。

学术典范与人文气息

在与人民出版社合并30余年后，1986年，三联书店恢复独立建制。通过出版“文化：中国与世界”丛书，三联书店团结了一批新的中青年著译者，他们也为三联带来了两套具有极其重要意义的丛书——“现代西方学术文库”和“新知文库”。这两套丛书旨在承接中国近现代知识分子引进先进文化、译书强国之理念，与此前以中等知识读物定位的“文化生活译丛”一道，通过不同层次的布局，稳固了三联书店出版现当代学术著作的典范地位，同时也增益了三联的人文气息。

自1986年底至1989年，三联书店在短时间内集中推出了萨特、弗洛伊德、弗洛姆、本雅明、亨廷顿等著名学者的名作，在出版界和学术界引起极大反响。“现代西方学术文库”的第一种《悲剧的诞生》，于1986年出版。在当时的译著出版领域，该译丛有着良好的翻译水准，使读者尽可能准确、完整地了解西方现代各个学术流派的代表思想，可以说，这是一项前所未有的翻译工程，为我国学术发展、理论建设铺下了一块块坚实的基石。“新知文库”则从世界各国著名的介绍人文科学新知识普及读物中精选精译，体现了在知识迅速新陈代谢的时代对新观念和新思想的积极引介。改革开放后的西书中译潮中，三联书店携这一系列丛书在“文化热”大潮中脱颖而出。

其实早在1979年，《读书》杂志创刊时振聋发聩的《读书无禁区》一文，就为三联书店日后的出版之路找到了方向（以思想类和学术文化类为主），并打下了深厚的人文烙印。

恢复独立建制后，三联书店的出版风格日趋成熟：不论是严肃的学术图书还是大众普及读物，均注重思想性、启发性，强调阅读的乐趣；这些出版物共同提升了三联的人文气质与品位，使三联在此后的中国出版界一直以传播人文精神见长。而对知识分子立场和文化立场的坚守，面向多层次的知识大众的方针，则为三联书店带来了稳定的、广及海内外的优秀作者群体，为下一个时期进一步扩展经营范围、扩大出版领域奠定了基础。

文学家、语言学家季羡林曾说，自己于三联书店有三重身份，分别是读者、作者和编者。国有国格，人有人格，书店也有店格。这个“格”决不是一朝一夕一蹴而就地形成的，而是要经过长时间的培育和酝酿才逐渐被广大群众接受的。三联书店的“店格”是什么？他用八个字归纳：清新、庄重、认真、求实。这一品格已经深深印在读书人的心中，是大家对三联品牌的由衷认可。

“一主两翼”下的探寻

大众文化和消费文化崛起的20世纪90年代，出版界在文化、商业两种属性的矛盾中艰难前行。三联书店紧跟时代趋势和社会需要，力争领先别人半步，及时对出版方针作出调整，确定“一主两翼”的发展战略。所谓“一主”，即以学术文化图书出版为主干、为中心，确保三联的出版文化品牌。所谓“两翼”，一则以三联分销店的形式建设通道，培养自己的忠诚读者；二则建设以《读书》、《爱乐》（1993年创刊）、《三联生活周刊》（1995年创刊）等为主*期刊群，丰富三联文化。

这期间，三联书店的学术书籍开始从人文向社科转变，确立了以“人文精神、思想智慧”为核心的出版理念。由其组织出版的“学术前沿”“社会与思想丛书”“美国文库”“宪政译丛”等译丛，以及“三联·哈佛燕京学术丛书”及陈寅恪、钱锺书、黄仁宇、钱穆、吴宓、王世襄等重要学者的文集，对各学科的发展做出了重要贡献，体现了三联出版工作的专业性、全面性、精准性。