糖糖妈妈告诉孩子，这是一个很小的事，我们可以解决，并且告诉孩子滑滑梯是公共设施，难道他不让玩，就不玩了？走，妈妈陪你。

童童说爸爸说过糖糖家的那栋楼房子面积都很小，面对童童的不礼貌、不友好，糖糖妈妈也没有生气，而是反问：你的爸爸有没有告诉你滑滑梯是公共设施，得跟大家一起玩？

接着糖糖妈妈就带着其他小朋友一起玩起了老鹰捉小鸡的游戏，这时候童童反而被孤立了，看到其他小朋友玩得那么开心，主动说也要参加。

糖糖妈妈借机让童童知道了刚才不让其他小朋友玩滑滑梯是不对的。引导童童向自己的孩子道歉。

站在一旁的童童妈妈都惊讶了，自己的孩子居然主动道歉认错了。说糖糖妈妈真有办法，太厉害了。

沈慧星在处理孩子之间的冲突时，就非常有智慧，一开始不参与，让孩子先自己面对、自己解决，当孩子解决不了时，帮助孩子、鼓励孩子，运用小游戏拉近和孩子们的距离，让犯错的孩子主动认识错误，解决了孩子间的矛盾，让两个孩子再次一起玩，成为好朋友。

再来反观广场上为了荡秋千大人小孩一起吵的做法，可以说给了孩子一个很不好的示范。

孩子之间也算一个小社会，生活中孩子与孩子之间难免有一些摩擦争吵，当矛盾产生时，家长的做法很关键，这正是提升孩子社交能力的好机会。

一、稳定自己和孩子的情绪，教会孩子情绪管理

孩子间发生冲突，作为家长要做到理性对待确实很难，特別是吃亏的一方，人的本能反应就是，作为“好爸爸”“好妈妈”角色，尽量维护自己孩子的利益，但是这不利于矛盾的解决。

面对孩子之间的争吵、冲突，家长首先要淡定，明白这是不可避免的事，也是成长路上孩子需要经历的。不要一看到自己的孩子受了欺负、受了委屈就情绪失控，恨不得把对方揍一顿，为孩子出气。

要保持理智，情绪不激动，平静地帮助孩子处理问题，给孩子做一个好的表率。