2020年6月19日在顺丰邮寄两单荔枝到上海宝山区，全部按照顺丰的要求包装加冰袋，并且保价。

6月20号上午9点左右到达上海的集散中心，就从这开始奇怪的事情发生了，在6月20号上午10点19分，本该运往上海华新集散中心的两个邮件居然出现在无锡集散中心，10点36分再次装车运往上海，在11点多的时候，本人发现邮件运动轨迹有问题，拨打了顺丰客服电话，客服居然不重视，在下午14点才再次回到上海集散中心，然后14点48分发车，到了第二天凌晨才到宝山营业点，最后在6月21日下午3点才送到收件人手中，两份荔枝全部损坏变质，6月21日下午5点打电话给顺丰客服投诉，扯皮从此开始，完全无视邮件运输过程中出现的严重问题，态度极其傲慢，最后在今天给我答复是在时效范围之内不给予赔偿，根本就不提顺丰的失误，这就是一个上市大公司的态度，明明就是它顺丰自己犯错，居然要客户自己为顺丰的失误买单，大家都来评评理，顺丰这样是不是非常无耻！！！