(王女士花50元购买的水表电池)

(物业给王女士开具的更换水表电池的收据)

红网长沙5月26日讯(记者 王思吟)近日，长沙网友王女士遇到了一件烦心事——家中的智能水表没电了，在物业换一块新电池收费50元，而且电池使用时间只有半年左右。郁闷之下，王女士遂在红网“消费维权”频道发帖投诉。

业主投诉水表电池收费高，使用时间短

5月25日上午，家住长沙佳兆业·水岸新都小区的王女士家突然停水，她以为是欠了水费，去物业交了200元水费后，家中还是没来水，物业派水电工来检查，发现是水表电池没电了。

王女士说，2014年11月家里的水表更换过一次电池，可是才过了半年，水表电池就没电了，据水电工说，没电的水表电池是从其他业主家拆下来的旧电池，电量不足导致使用时间短，水电工要求王女士花50元去物业购买新的水表电池。

王女士在物业买了水表电池之后，拿到手的电池让她觉得不放心：“电池被包裹在白色管道里，旁边有黑色的线伸出来，没有任何标识，感觉像‘三无’产品。”王女士询问物业工作人员电池能用多久，得到的答案是“半年左右”，花50元购买的水表电池居然只能用半年，这不禁让王女士直呼“坑爹”。

5月26日，红网记者拨打长沙佳兆业物业电话，物业工作人员称小区的水表是河南新天科技有限公司的产品，水表电池属于水表配件，因为电池是易耗品，为方便小区业主更换水表电池，物业公司从厂家那里购买了一批备用的水表电池，业主有需要就可以找物业购买，但是水表的安装和维护都是由厂家负责的。

该工作人员表示，更换水表电池收取的50元中包含35元的电池材料费和15元的人工费，35元的电池材料费是由厂家统一制定的。而对于水表电池能使用多长时间，该工作人员表示不太清楚，需询问水表厂家的工作人员。

而当记者问及王女士从水电工处听到的“拆旧电池给业主使用”的说法，物业的工作人员澄清道：“我们是诚信服务的物业公司，不会拆旧电池给业主使用。”

厂家称电池定价35元，可用2到3年

就佳兆业物业的说法，记者拨打了新天科技有限公司长沙地区负责人洛先生的电话，洛先生表示水表电池的统一定价是35元，电池是外购的，为了能和本厂生产的智能水表相匹配，他们对电池的外观进行了一些改动，导致用户无法看到电池的一些相关信息，但是电池本身绝对不是“三无”产品。

而当记者提出王女士称一节水表电池只能用半年左右的情况时，洛先生解释称水表电池在不同的环境、不同的安装以及使用方法的情况下，相同的水表电池的使用时间也会随之出现变化，“通常来说，一节水表电池可以使用2到3年，最长不超过6年。”

厂家称一节水表电池可以使用2到3年，但是王女士家去年更换的水表电池却只使用了半年，带着这样的疑问，记者再次致电佳兆业物业，接线的工作人员表示无法回答该问题，和水表电池有关的问题需咨询水表厂家。

对于该事件的后续进展，红网记者将继续给予关注。