不过，昨天，也有提前购买过春节档电影票的网友表示，在通过电商平台沟通退票时并不顺畅，其实这与相对应的影院当时没有开放退票端口权限有关。

淘票票相关负责人今天对南方＋记者表示，淘票票方面“全面无条件支持退票”。关于昨日有网友反映的电商平台和影院“踢皮球”、难退票问题，该人士表示，昨天的春节档电影没有撤档，因此很多影院没有开放退票通道，“退票的权限在影院，如果影院可以退，上面直接可看到退票选项。用户先找到我们这，我们会帮用户反馈到影院，但有时会卡在这个环节，毕竟影院也不想丢票房。所以用户的这个反馈是存在的，我们也在解决。”据他表示，今天春节档影片宣布撤档、全国各影院陆续开启退票通道后，退票渠道就会很顺畅。

今天，七部春节档影片宣布撤档后，全国各影院也将陆续开启退票端口。记者随机翻看数十家广东影院看到，绝大部分影院的排片止步于1月23日（农历腊月二十九），排的多是《叶问4：完结篇》《误*》《宠爱》等上映已久的影片，后面的日期排片皆为空白。

也有的影城今天的排片也是空白。

购票页面上也有相应提醒：“因春节档影片撤档，原计划上映场次取消放映，请勿再次购买，已购买的影票票款将于1-7个工作日内根据您所支付方式原路退还，不受原计划上映场次时间影响。”

目前待映影片排期最早的是2月7日上映的《源·彩虹》《直立象传说》。

“全国不少影院都休假了，”广州金逸院线总经理助理谢世明今天对南方日报、南方 记者表示，该院线在武汉地区的影城已经全部暂停营业，“其他影城（是否放假），在等通知。”广州青宫影院的沈经理也对南方 记者说，关于春节期间是否放假，“还在等通知”。

“各影城现在接到最多的电话就是退票，其实影城只要开放了端口权限，具体就是猫眼、淘票票电商那边操作的事了。各影城在陆续开放退票渠道，没法一步到位，不过票都能退的。至于放不放假，影城自行决定。”谢世明表示。

广州北京路一家规模较小的影院经理对南方＋记者表示，该影院今天发通告，明天开始暂停营业，只留少数工作人员负责退票工作。

【记者】刘长欣 毕嘉琪

【作者】 刘长欣；毕嘉琪

【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端