该负责人称，德国厂家认为光凭这么一份事故认定书，不足以说明就是他们的责任，还需要提供一整套支撑认定结论的材料与证据，目前双方主要“卡”在这一环节。
“厂家之前有人过来，但他们说认定书上只写了冷冻柜故障，没说故障原因，如果是电压、线路等问题导致的故障，那也不算产品的质量问题。”郑先生等人表示，除了这份认定书，他们也无法提供其他证明材料，就算要提供也应该由经销商、厂家跟消防部门沟通，他们作为受害的消费者本就不应该承担多余的义务。最终，逝者家属决定通过司法途径解决纠纷。
律师：
应由冰箱生产商与经销商
承担相应责任
记者咨询了浙江时代商务律师事务所副主任陈一来。他说：“我们的消防部门作为一个权威的部门，对这个起火的原因、起火点都已经做出了一个明确的认定。既然是属于冰箱起火引起的这样一个火灾，最终又导致这样的一个死亡结果，那从法律上讲，就是要由这个冰箱的生产商与经销商来承担相应的侵权责任。”
相关案例
这起事故也给我们敲响了警钟，提醒我们要时刻关注家电设备的安全问题。
电动泡脚桶
2022年12月1日，云南昆明，一居民在家使用电动泡脚桶加热功能时，突然冒出了火光！
据当事人潘女士介绍，泡脚桶是两个月前在网上买的，当时刚通电十余分钟突然闻到烧焦的味道，恍然发现泡脚桶底部自燃了，赶紧把火灭了。她说幸好还没有把脚伸进去，不然后果不堪设想。
吹风机
2022年3月，广东汕尾，一居民家中发生了惊险一幕，女子正在给孩子吹头发，手中的吹风机瞬间爆起火花，吓得女子立马撒手扔出，好在正在吹头发的孩子没有受伤。
挂烫机
2021年11月，一用户上网投诉，称自己购买一年多的挂烫机在熨烫衣服时发生爆炸，线路直接起火自燃，并将他的手臂烧伤。
随着社会的不断发展，电器的品类越来越多，它们带来崭新生活方式的同时，也存在安全隐患，可能发热“上火”威力不容小觑。
