陈先生得知后气不打一处来，当即便表示拒绝维修，并声称回到厂家处投诉该4s店的收费问题，此事店家却急忙出来表示说可能是因为车辆机油缺失所导致的，可由于之前4s店的表现使得陈先生对其产生了一种不信任感，最终也没有在该店内进行维修。

回到家后陈先生也是如实的将此事投诉至广汽菲克厂家客服，可厂家方面也没能在收费制度以及管理制度上给出一个所以然来。

4s店：其中可能存在误会

为进一步了解4s店收费具体情况，小编在与车主沟通后随即拨通了4s店售后部门人员的电话号码，在经过短暂的交流后对方告诉小编，在后台中并未查询到陈先生此前的维修记录，所以无法得知当时是由哪位接待人员与陈先生进行对接，但可以肯定的是，正常来讲4s店并不会出现二次收费的情况，在车主并未经常在店内保养的前提下，只会先向车主收取相应的检测费用，检测完成后如果车主不愿意在店内维修可以直接离开。

厂家：目前并未有具体的售后收费规章，但厂家可以为车主调查

随后小编拨打了广汽菲克厂家售后投诉热线进行了解，在经过交谈后小编得知，目前广汽菲克厂家并未在4s店收费一事上定制太多规章，各4s店均与自己的收费准则，但其中价格区间并不会违反国家规定。如果车主遇到收费乱象，可以拨打厂家投诉热线进行投诉，厂家会由专门的调研部门去进行调查，为车主发声。

汽车投诉网：4s店收费乱象需要杜绝！

最后，4s店与车主沟通下来得知双方都产生了一定的误会，目前在经过双方协商后事情也能够得以平息。虽然目前汽车市场内的收费乱象已经得到很大程度上的减少，但其中仍有部分4s店依旧存在着收费乱象等问题。如果在座的读者们遇到了相似情况，请不要容忍，拿起法律的武器保护好自己，也希望能够在汽车投诉网中发表你的声音。