在今天上午召开的自治区文化系统改进作风狠抓落实新闻发布会上，针对“布达拉宫一票难求”这一问题，自治区文物局党组成员、副局长许少国作出正面回应。

据介绍，近年来，随着我区旅游业的发展，前往布达拉宫参观的游客与日俱增，历史建筑保护与游客承载量、文物安全保障与满足群众精神文化需求、旅游秩序与管理水平等之间的矛盾日益凸显，特别是今年以来，“布达拉宫一票难求”更是成为网民关注的热门话题。对此，许少国表示，布达拉宫门票供不应求、购票难问题确实存在，今年以来自治区文物局也在第一时间聚焦群众需求、主动担当作为，采取了一系列措施：

一是联合相关单位积极推进整改落实工作，出台了《布达拉宫景区旅行社团队游客票务管理机制》。

二是实施“开设2号参观路线，延长开放时间，升级改造票务系统，强化参观环境整治和秩序维护，增设老年人、残疾人服务窗口，推行‘微笑服务’，开通24小时热线服务”等措施。同时，增加罗布林卡、西藏博物馆游客接待量，并延长开放时间，引导游客有效分流。

许少国表示，下一步自治区文物局将加快完成布达拉宫票务系统升级改造并投入运行，深化布达拉宫门票预约制度改革，推动票务管理智慧化，优化参观路线，加大执法力度，完善服务管理，不断缓解布达拉宫门票供需矛盾。

来源：西藏日报

【主编：谭其露丨编辑：次旦卓玛】

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