有很多网友支持张女士，认为酒店的做法不近人情！

有网友说：理解的话就不该提醒，所有人看到都会理解，服务员有点过分。

有网友说：我觉得戴孝进入公共场所没有什么不妥，逝者为大。

有网友说：戴孝低人一等吗？开门做买卖，他人能消费，我不能？分三六九等吗？这又不是去别人家！戴孝就晦气了？谁能不死？

也有很多网友持不同意见：

有网友说：平心而论，如果我去餐厅吃饭，看到旁边有一桌这样的，我也不敢坐下吃。所以并不是你戴孝，别人就要迁就你。