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沟通效果的影响因素(简述有效沟通的影响因素)

来源:原点资讯(www.yd166.com)时间:2024-03-03 16:12:04作者:YD166手机阅读>>

第一、主观因素:

1、个体障碍:个性障碍、知识、经验水平的差距障碍;

2、理解偏差:自以为是、先入为主、语义问题、感觉失真;

3、不善于倾听。

4、缺乏反馈。

第二、客观因素:

1、地位影响

2、信息渠道选择不当

3、文化差异

4、环境混乱

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