人与人之间的思想交流，情感流动依靠的是“沟通”二字。

可太多人沟通时，只能做到表达层面的“沟”，做不到理解层面的“通”。

沟通不畅，人与人之间的协作、交流、学习、情感生活等活动就无法顺利进行。

沟通顺了，人生就顺了。

01

立场不同，无法相通

刘润曾说过：

“很多无法解决的矛盾，其实都是立场的问题。”

立场不同，人与人的关系本质上变成了对立关系，沟通上很容易出现矛盾。

1.利益点不同

你想想，除了家人，你和其他任何关系，一旦在利益上产生矛盾。

一而再时，也许你会让步，但再而三时你还会继续容忍，好好沟通吗？

如果你能无底线为对方考虑，那是有多傻，人生有多累呀！

所以，一个人一旦为了维护自身利益，沟通上是很难做到相互理解的。

因为一旦选择理解，就代表你妥协了对方的利益规则，等同于你在牺牲自己。

比如买东西谈价格，如果你接受了销售员的一套价格说辞，那么你往往会妥协，乖乖买单。

当你不认可对方说辞时，就开始了维护自身利益。

此时，就会进行“博弈”(谈价)，最后结果要么相互让步，要么买卖失败。

生活中，不管是显性利益，还是隐性利益，只要一方认为不合理，就会产生对立，沟通立即会产生阻碍。

此时要想沟通达成一致，要么双方成为利益共同体，才能相互理解。

要么双方做出让步，达到彼此都能接受的地步，才能友好相处。

2.位置不同

社会体系中，位置不同是立场对立最直接的体现。

每个人在不同环境，不同组织中都有着自己的位置。

位置不同，自身利益、所持观念、代表的群体就会不同。

很多时候，这是自然而然的身份对立，沟通上免不了困难重重。

这也是职场中，上下级之间无法理解，不同部门之间相互抱怨的根源所在。

要想解决位置不同带来的沟通问题。

如果是同事，亲友等一般关系，最好的办法是调换位置，设身处地，才能真正相互理解。

而有些位置本身就是对立的，是无法改变的，所以无需费劲想办法去沟通。

02

认知不同，难以理解

对一些事物，不同人有不同看法时，我们会说：

一千个人心中，有一千个哈姆雷特。

这说的就是不同的人之间，总会存在着认知差异。

我们人生经历，知识背景，思维习惯等不尽相同，认知自然不同。

认知差异越大，沟通障碍越大。

常常表现为以下3点。

1.见识不同

我们都听过井底之蛙的故事。

想想看，在井底蛙看来，世界就井那么大，天空就井口那么宽。

如果你和它讲解井外世界如何广阔，多么绚烂，它能理解吗？

这个故事其实映射了现实生活。

人与人沟通，见识的差异，往往是没有“共同语言”的重要原因。

而且，见识越低的人越是不觉得自己见识低，这更是加深了沟通的难度。

怎么办呢？

面对这种情况，如果是不相*人，不必费口舌。

但要是身边人，最有效的沟通方式，就是见识高的人摆低姿态。

就像大人和小孩子交流，你要把自己当成小孩子一样去交流才会顺畅，而不是以大人的姿态去教育。

而发现自己是见识低的人，就要能意识到自己的水平，以学习的态度去交流。

如此，才有更好的沟通效果。

2.三观不同

一个人的三观是从小开始形成的。

长年累月形成的观念，往往根深蒂固，很难改变。

换句话说，一个人很难觉得自己的三观是不对的。

特别是固执的人，尽管你有理有据，也会排斥你的观点，否定你的意见。

想想也挺有意思，难怪我们被人“念经”时，总是觉得很烦；

当我们自己指点别人时，又觉得对方油盐不进，很固执。

要想解决这种困境，就要学会：

放弃好为人师的习惯，不去指望改变别人的三观，而是以相互讨论的心态交流，才会彼此舒适。

3.格局不同

看过这样一个故事。

曾经有一伙生意人，一起下海闯荡，在大家辛辛苦苦赚到钱后。

其中一位老板，把赚到的钱70%都作为福利，分发给了员工。

在其他生意人的认知里，恨不得不给员工发薪水，用赚来的钱吃喝享乐。

而这位老板的举措毫无意外，被人嘲笑为“傻”，无法被理解。

我们先不说把钱分给员工是对是错，合不合理。

但从这位老板的行为可以看出，他的格局无疑比其他生意人要大。

可偏偏这样的大格局，无法被格局小的人理解。

可见，格局的层次不同，是沟通的一大障碍。

就像在有些夫妻关系里，一个人对钱分毫不让，另一个人却慷慨大方。

尽管大方的一方说这样会有好人缘，但对于分毫不让的一方来说，好人缘有何用，对自己好才有用。

这样的情况下，学会尊重对方，懂得换位思考是最好的相处方式。

03

沟通是人际关系中的基础功能。

让沟通有效，是一个人的能力，更是一个人的智慧。

当你能悟透无法沟通的底层原因，走出无效沟通的困境，就能处理好身边任何关系。

心理学家阿尔弗雷德·阿德勒曾说过：

“人类的烦恼，全都是人际关系的烦恼。”

把人际关系处理顺了，人生就顺了。