大家好，我是小皮。今天领导交给了我一份工作，让我把客户在使用小程序商城中遇到的常见问题做一下总结，这样就能对有同样问题的商家更好更快进行解答。

今天就跟大家客观的聊一聊现在跟摆地摊一样火的线上商城，对于实体商家有多大帮助。

线上小程序

首先，跟大家说一下我有多客观，跟大家分享一组数据就知道了，这组数据仅代表我一年多跟进的一千多个商家的数据不代表小程序整体使用情况。

小程序上线后使用周期：

10-30天26%

31-90天 22%

91-365天 28%

365天以上 24%

可能这组数据让同行或者我们的销售看见来说一定会觉得我太消极，但确实真实存在。

下面我们就来聊一聊，让接近50%的商家没有坚持一年的原因是什么。

出现不用原因无非两种:

一种是小程序本身来说并不是主流，对商家意义不大。

另一种是小程序这个工具没有原则问题，而是使用者认为只要商城上线，订单自然不断。但是使用一段时间没达到预期效果，也就放弃了。

我们逐一分析一下。

首先来看一组来自微信官方的数据：

1. 截止至2019年12月31日，微信及WeChat的合并月活跃帐户数11.64亿，Q4日均消息数同比增加15%。

2

2019年，小程序的日均交易笔数同比增长超过一倍，交易总额超过人民币8000亿元。

3

2019年Q4，商业支付日均交易笔数超过10亿，月活跃帐户超过8亿，月活跃商户超过5000万。

4

疫情期间有数百万企业通过企业微信顺利恢复办公。

5

微信朋友圈、小程序等带动社交及其他广告收入增长33%至528.97亿元。

这组数据对于绝大数商家意味着什么，意味着你的收入和平均收入的关系。

其实关系不大。

但是从上面数据也可以看出小程序的趋势是积极的，向好的。

下期跟大家聊一聊商家对小程序的理解有没有误区。