城运公司收到居民赠送锦旗
每一面锦旗都深藏着一段动人的故事，透过锦旗平凡点滴蕴藏感动，细微之处彰显真情。他们或许没有惊天动地的壮举，但却用心守护美好，将高品质服务融入细微之处。
长宁路1600弄12号是无物业管理小区，底楼的一户居民家屋顶漏水现象频发，严重了影响居民正常生活。小区托管物业上门维修未能彻底解决屋顶漏水问题。长宁区房屋维修应急中心接到报修后，安排维修师傅上门排查堵塞原因，发现漏水是该处由于污水管道老化造成堵塞泛水导致的，应急中心迅速确定了施工方案，第一时间解决了居民家中漏水的问题。城运公司收到了业主送来的一面锦旗，“热心服务，为民排忧”，简短的8个字却表达了居民的感谢和对维修工作的认可。
家住新泾一村的张先生来电，反映家中厨房水斗下水管漏水，希望962121热线第三方特约维修服务上门维修，热线受理人员了解其情况后，耐心为居民介绍特约服务内容，包括服务流程、供应商选择、价格对比等。维修师傅根据居民预约时间上门，为居民解决了管道漏水问题。居民特地来到长宁物业热线呼叫中心送来锦旗表示感谢。
城运公司始终坚持“服务民生 追求卓越”的企业理念，打造服务意识强、集体观念强的团队，秉持急群众所急、想群众所想的精神，为辖区居民提供优质、高效、暖心的服务。
新光四村携手共建，为居民“剪”除烦恼
近日，新光小区23号业主向仙霞物业管理处求助，称自家院中有一棵枇杷树长势喜人，已有三层楼高。夫妻二人在刚搬到小区时可以自行修剪。但随着老两口年纪逐渐增大，修剪树木逐渐力不从心，如今树枝树叶已影响到好几户居民的采光，并且到了夏季还易滋生蚊虫。老人曾向相关部门求助，但由于枇杷树长在自己院中，找不到绿化单位愿意修剪，所以不得已才求助物业。
小区管理员姚佳俊得知情况后，第一时间上门查看情况，发现树木虽生长在居民院内，但树干及枝叶均偏向隔壁天山四村小区，且树木下方是四村居委活动室，盲目修剪可能损坏活动室屋顶。于是，姚佳俊联系天山四村管理处的管理员李琰。在四村管理处征得居委及居民同意后，12月4日一早，两个管理处的管理员姚佳俊、李琰和范之元，带着梯子、长锯、剪刀等工具，爬上两楼便开始进行修剪。大家分工明确，两人上屋顶修树，一人在外围清理绿化垃圾，虽然都不是专业人员，但也认真仔细地根据居民建议想法进行修剪，既保证不遮挡阳光，又不影响树木的正常生长。
对于此次修剪，小区的部分业主居民纷纷给管理处的三名同志点赞，并对仙霞物业为群众办实事的实际行动表示由衷感谢。仙霞物业将不断深化红色物业和“惠·议厅”党建品牌内涵外延，更好满足业主居民对美好生活的向往。
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