乘客登机后“消失”，成都航空公司一架航班全面清舱。9月26日，华商报大风新闻记者联系成都航空和一位资深机长，得知成都航空此举合情合理合法，是出于对全体乘客和航班安全负责任的做法。
乘客们提着行李下机
>>>马上起飞却要清舱一位乘客显示登机却不见了，其他乘客全得提着行李下机9月25日，四川成都一网友发视频称飞机快要起飞了，因为一位乘客登机不见了，导致其他乘客全部提着行李下机，飞机全面清舱。
记者注意到，有多位网友对此表示理解和支持——
“安全你我他，必须支持。”
“这个规定没错，很有必要。”
“他的行李托运上飞机了，人不上来，有风险的。谁知道他放了个什么在飞机上。”
>>>成都航空客服回应执行民航局相关规定，不这么做或威胁航空安全9月26日，华商报大风新闻记者联系成都航空公司，客服回应称，此举完全是出于乘客和航班的安全。
成都航空客服表示：“如果说实际旅客与航班工作人员现场查看的航单不符的话，那现场肯定会再次检查复核的，所以全体乘客需要配合服从现场的安排。”
客服告诉华商报大风新闻记者，“上下机重新登机的这个流程，这个是有相关规定的，我们航空公司也是执行相关的规定，其他航空公司如果遇到此类情况也是一样的，这是出于对全体乘客和航班安全的考虑。”
客服解释称，这样做是为了防止有人上机后放置不明物品后离开飞机。
“如果是已上机的旅客，临时出现这种情况，比如说之前会在登机口再刷一下登机牌嘛，如果与实际的登机牌上显示不符，这就需要重新再进行一次检查。他有可能是在飞机上或机场的区域放置，如果不这么做，就会威胁到航空安全。”
客服强调，这样做是为了航空安全，“这是中国民航局的规定，我们航空公司还有机场都是为了旅客的安全，而且这个流程也不是我们一个航空公司在执行，所有航空公司，如果说有威胁到航空安全的话，都应该按这个流程来执行操作的。”
记者询问如果因此耽误时间造成航班延误，客服回应称这要看发生延误的具体原因而定。
>>>国内资深机长解读舱单和现场清点在座旅客人数一致了才能关闭舱门“成都航空的做法是合情合理合法的，这是一个非常正常的一个航空运营人该有的行为。”9月26日，华商报大风新闻记者联系国内一位资深机长，对这一规定进行了解读。
这位资深机长介绍，“如果空乘人员发现客舱舱单和旅客人数不一致的话，这是不能关舱门的，必须得等都一致了才能关闭舱门，然后给机长报告。”
这位机长解释称，并非旅客登机后不允许私自再下飞机。“如果旅客登机之后，比如说他发现水杯落在候机楼座位上了，他可以回去。根据我们客舱管理规定，旅客人齐是和舱单一致。”
“最后清点客舱在座人数，没注意过乘务员手里拿一个计算人数摁键的仪器吧，她清查完人数之后会跟舱单对比，如果一致了就OK了，然后会关闭舱门，关门之后当然就不能再下机了。”
>>>前车之鉴吸取教训“清舱是航空安全的需要，也是对每一名旅客负责”这位资深机长表示：“根据客舱管理规定和民航局的规定，如果旅客不在机上，或者旅客丢失，甚至行李在，旅客人不在，都必须要进行清舱，这是航空安全的需要，也是对每一名旅客负责。”
“因为在世界航空史上发生过多起，比如，有人把爆炸物安放到飞机上，但人走了，类似的都发生过多次。”
这位资深机长坦言：“这都是前车之鉴嘛，中国民航也是吸取教训，所以说航空公司的每一个规章和法律法规都是用生命和鲜血换来的。”
华商报大风新闻记者 李华 编辑 王喆楠
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