办公室是领导和下级的纽带和桥梁，就是既要把领导的意图传达给下属，也要把下级的意见或者建议汇报给领导。这里有两个关键词：一是及时。办公室最忌讳的就是压事情，不管是故意压事还是确实忘了，尤其是一些特别紧急或重要的工作，压着压着就压出事来，不管是传达领导指示还是反映下级声音。都一定要做到第一时间。二是准确。办公室虽然是中枢，但一般不办具体业务事项尤其是下级单位职能范围内的事项，对很多事情都是一知半解，了解个大概，极易掺杂个人的理解，造成信息传达的错误。信息的准确性非常重要，这就要求办公室在信息传达过程中一定要弄清楚来龙去脉，确保每一条信息都准确无误。

办公室是一个单位的权力部门，在办公室时间久了许多人员容易产生高人一等的错觉，一瓶子不满半瓶子晃荡，却喜欢对下级的工作指手画脚。其实只是工作岗位的不同，并不代表能力水平的高低。但办公室有个最大的优势就是能够全面的接触一个单位的全部工作，这是任何部门都不具备的，也是锻炼人最大的。办公室工作人员一定要认清这点，抓紧一切时间进行业务知识的学习，提高自己的办文办事能力，争取成为某一方面的大拿，才能在走上更高的工作岗位时不至于两眼一抹黑，迅速的融入新角色。

以命令传达命令，得到的只能是糊弄。办公室虽然是上传下达的部门，但绝不仅仅是发发号施令，还要加强对工作的调度和协调，这也是办公室最核心的作用。同样的一件工作，部门与部门之间沟通时，往往都是站在各自的角度，要达成一致比较困难，但办公室的沟通是站在全局的角度，沟通起来更容易一些，防止部门之间互相推诿扯皮，导致工作开展不下去。同时，办公室还要加强对工作推进的不间断调度，督促下级部门高质高量的完成工作，防止工作拖拉滞后，不能如期完成。

办公室非常流行一句话叫“未到高位，先完成高位积累”。本是要求办公室工作人员要站在领导的高度和角度去思考问题，但却被部分人想当然的以为自己可以代替领导做决定，私自把下级请示汇报的工作截留下来，并以领导的名义作以肯定的回答，不出事则已，出事就没有小事。办公室虽然代表领导、服务领导，但绝对不能省略步骤，背着领导自作主张，有任何不明白、不确定的事情都要及时的向领导请示汇报，并将领导的指示传达给相应的部门或个人。