3、卡纸

卡纸的问题也比较常见，这也是一般办公人员能够自己动手解决的问题。出现卡纸问题后，如果纸还没有完全进去，这个时候不要强行往外拉，应该打开打印机上盖，取出硒鼓后再往外拉纸。有的打印机可能需要打开后档板，把定影组件的两个绿色压杆抬起，再往外拉纸就轻松多了。

为什么一定要取出硒鼓或者抬起压杆呢？因为打印机打印时，纸张是被牢牢压在加热辊上面的，如果不松开拉扯纸张时可能就会断裂，这些留在打印机走纸通道上的纸片不知道什么时间就会出现新问题。

再就是拉扯卡在打死机内部的纸张时，尽可能顺着进纸方向往外拉，不要反方向拉扯，因为进纸和出纸位置有一个传感器，反方向拉扯时有可能导致传感器的拔杆脱落。那个时候就只能找专业人员拆卸打印机进行复位了。

卡纸原因：

1）、静电

纸张因静电吸合在一起，不容易分离导致同时进两张纸或三张纸，打印机因纸张过厚而卡纸。所以复印纸在没有使用时尽可能储存在防潮的防静电的柜子里面。

2）、离合器粘合

进纸后离合器没有及时分离，导致连续进两张、三张纸，这个时候因为纸张过长，打印机异常停止导致的卡纸，这张卡纸一般为上面纸张已经出来一半了，但是下面还有一半的纸还没有进去。

3）、进纸通道有异物

打印机在使用过程中，打印纸携带进入打印机内部的纸片、胶带、曲别针等也会导致纸张进入打印机后因为阻碍而引起卡纸。

4）、定影组件异常

定影组件老化后会引起出纸时卡纸，原因一般是定影膜破损、橡胶压辊一端开裂松动、分离抓损坏，定影膜上面粘有异物等原因。

4、不进纸

这个问题也比较常见，只听见打印机咔咔响，也有进纸动作，就是纸张上不去。这种情况一般出现在使用五六年的打印机上，原因就是搓纸轮老化，摩擦力变小，不能把纸带到进纸口。

这种问题应急的话可以把搓纸轮拆下来，转180度，换一个面继续使用。因为搓纸轮价格也不贵，几块钱一个，网上也有更换安装视频，是卡扣安装的，非常简单。

还有就是硒鼓加粉后密封不严，在使用过程中碳粉会洒漏在搓纸轮上，也会引起搓纸轮摩擦力不够而无法进纸。

5、不联机

这种问题比较常见，除了上面的脱机、驱动程序会引起打印机不连接，还有就是数据线不良，打印机USB接口断裂，打印端口设置错误等等。

此类故障我们需要先替换USB数据线排除，再观察打印机USB 插孔，更换主机USB插座，重新安装打印机驱动进行排除和检查。

6、网络打印没有动作

这种问题不常见，多见于支持WIFI打印功能的打印机上。表现为重装打印机驱动没有用，也能够发现打印机，打印机图标也正常，就是WIFI打印时打印机没有任何动作。

这种情况一般不是打印机的问题，是路由器超出负载量无法及时传输数据的原因，将路由器复位后就可以解决。不过此类故障出现后，往往都把重点放在打印机驱动和电脑上面，很信考虑到无线路由器上，所以我们可以先对无线路由器复位，以提高我们的工作效率。