在日常生产活动中，甚至是我们的日常社会活动中，标准化是我们总会提及的一个词语。它似乎是人们潜意识中提高工作效率的一个努力方向。

只要统一、标准都尽可能地像机器人一样整齐，一定会获得工作效率的提升。这是一种潜意识的概念，人类潜意识中的概念，往往是不会错的。

就像科学中的公理，标准化可以提升效率也像公理一样存在。但是如何提升标准化程度？确实是人类一直在探讨和研究的。

最早在生产活动中引入标准化概念的大师是伊莱·惠特尼，他是美国的发明家、机械工程师和企业家。其实他引入的概念式“互换性零件”就是基于标准化公理的一次具体探索，为后人留下了宝贵的管理财富。

互换性零件

1798年美国正笼罩在可能要与法国开战的阴影之下，惠特尼接受美国政府的委托，在1800年前为美军供应10000至15000支步枪。他按照枪支零件的尺寸设计出一套专门器械和流程，让一般工人通过分工生产不同的零件。用这种工艺流程生产出来的零件尺寸及公差均一，任何零件皆能适用于任意一把同型号的步枪，只要将它们组装起来便可成为一支完整的步枪。而在当时流行的工艺是每把枪从头到尾皆由同一位工匠打造，同型号的每一把枪的零件都无法互换。

直到现在，互换性的概念已经被熟练运用到各个行业，特别是当今的生产制造行业要包含大量的售后服务功能。

我们去修车修电器都需要换零件，不仅是一个品牌的零件，甚至是一个行业的，跨行业的零件，特别是螺丝螺母等零件，都是通用可以互换的。

还有我们使用的工具，螺丝刀、扳手、钳子等，也都是不同型号在整个社会中可以互换的。这就是标准化带来的巨大便利。

所以，标准化的进步已经渗透在生活中的各个角落，只是它演变的过程很漫长，我们忽略了它的公理意义。

通过这个互换性的小故事，也希望可以启发各位改善者。互换性和标准化永远是提升效率或节省成本的改善思路之一。