1、网络机顶盒没声音的原因:①确定电视机没有按下静音；

②确定网络机顶盒没有静音；

③检查AV传输线、就是从机顶盒到电视机的连接的三根线、主要是红、白两根线是否断了芯线，是否接触不良、是否插孔积垢或有砂粒。2、网络机顶盒没有声音解决方法：

①首先请检查有没有不小心触碰到电视机遥控器上的静音键或者机顶盒上面的静音键。

②然后请检查音频线是否有连接好，不要插错或插反喽！③最后需要大家注意的是连接方式：通过HDMI线连接电视时可以同时输出音视频，视频新号和音频新号是分开传播的，模拟电视（crt大头电视）需要同时连接音频线才会有声音输出，如果是接功放需要连接光纤接口，同轴方式输出时也要同时连接音频信号（AV、色差端子的音频端子即可），才会有声音输出。