解决方法：方法一：确认数据线没有问题

1、请把HDMI线两头拔掉，然后重新插紧；

2、将电视机换一组HDMI接口；

3、您拔掉机顶盒电源，再插上试试；

4、HDMI线和AV线不要同时插上；连接HDMI线即可。

在声音里会出现通知声音、HDMI透传和SPDIF透传三个选择；通知声音、HDMI透传选择开启，SPDIF透传选择关闭。选择之后，重启盒子，就OK。

方法二：确认设置没有问题

1、 打开当贝超级盒子B1，在应用里选择设置。

2、在设置里选择声音。

方法三：恢复出厂设置

1、进入当贝超级盒子B1页面，选择应用；

2、选择应用中的"设置"，并按OK；

3、进入设置页面，通过方向键选择最下方的"关于"，并按OK键；

4、进入"关于"界面，选择"还原出厂状态"，会弹出一个选择框，会有一段提示：还原出厂设置将清除你电视上的所有数据和设置项，请慎重操作。 选择"确认还原"就OK；

5、选择确认还原后，当贝超级盒子B1会自动重启并进入系统恢复模式，耐心等待即可。