加强和下级的交流，一来可以获取最直观的意见，提高工作效率（像toyota，很著名的案例），二来可以怎强员工的积极性，让他们感到自己受重视，得到安全感，被尊重感和自我价值实现感（maslow的阶级里的safety，esteem&self-actualisation），三是如果公司出现问题可以再第一时间发现。

当然也要加强和同级之间的交流。因为信息传递很容易出现失误，所以很好的communication是非常重要的。

同时还有计划，组织，指挥，协调，控制的能力——这时管理人员的基本要求了。