方法/步骤

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点击淘宝打开淘宝进入主页面之后，点击页面右下方的【我的淘宝】。

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点击待收货切换进入个人主页面之后，点击页面中的【待收货】。

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选择物品打开待收货页面之后，点击页面中要退款的物品。

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点击退换切换页面之后，点击页面中的【退换】选项。

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点击我要退款切换进入新的页面之后，点击页面中的我要退款（无需退货）。

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点击未收到货页面将会出现一个窗口，点击【未收到货】并点击完成。

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点击提交进入申请退款页面之后，填写相关信息并点击【提交】，完成以上操作后，等待商家同意即可收到退款。