是手机程序出错或硬件问题导致的。

一、将手机系统升级到最新版本，关机以后重新启动再尝试连接wifi。这里以OPPO R9S手机为例，具体方法如下：

1、首先在手机桌面打开“设置”图标进入。

2、进入以后找到“系统更新”一项并点击进入。

3、然后找到最新的系统版本点击更新即可。

二、将手机恢复到出厂设置，尝试连接wifi。

三、恢复出厂设置还是无法解决问题，可以携带手机和保修卡到OPPO手机官方维修中心检测维修。