有时，笔记本电脑的电池（位于键盘下方）会导致问题。如果您的笔记本电脑有可拆卸电池，请关闭笔记本电脑，取出电池，然后插入电源线。尝试在未安装电池的情况下仅使用交流电源启动笔记本电脑。
如果键盘仅在取出电池后才能工作，则您可能需要更换电池。（请务必从笔记本电脑制造商处获得官方电池——出于安全原因，我们不建议使用第三方笔记本电脑电池）。
重新安装不良连接
有时键盘与笔记本电脑的主板失去连接，您的键盘要么间歇性工作，要么根本不工作。如果您是 IT 专业人员，卸下外壳并重新连接键盘底部的带状电缆应该是小菜一碟。
如果没有，请查看您的笔记本电脑制造商的站点以获取有关拆卸笔记本电脑的说明，以便您可以重新连接该带状电缆。如果您不方便拆卸笔记本电脑，请将其带到维修站，以便专业人员进行检查。
有缺陷的键盘
如果您仍在保修期内，请尝试使用您的笔记本电脑制造商的技术支持热线。如果他们确定您使用的是有缺陷的键盘，您应该能够在服务站更换它而不会太麻烦。
但是，在您将笔记本电脑 送入或交给服务技术人员之前，始终建议 备份您的硬盘驱动器或将其完全卸下并保留下来。这样您仍将拥有您的数据，这是您笔记本电脑中最重要的部分。
了解键盘停止工作的原因并不意味着您必须完全扔掉笔记本电脑。我们上面的修复程序应该可以解决大多数可能的问题，但是如果您无法使用它，请暂时使用 USB 键盘，并在您有时间时让专业人员检查您的笔记本电脑
