文|螳螂财经

作者|青月

2021年2月6日晚9点，湖南长沙年仅23岁的车莎莎从货拉拉副驾驶“自己跳窗”，抢救无效不幸离世。

（图源：微博）

事情发酵到今天，“23岁女生在货拉拉车上跳窗身亡”这一话题，在微博上已经有近12亿的阅读量和超6万的讨论量。“医生讲述跳车窗女孩送医时伤情细节”也有着超过八千万的人关注。滴滴顺风车事件仍犹在耳，同城货运祸起萧墙。

2020年12月滴滴货运启动的4亿美元融资中吸引到30亿美元认购。同月，货拉拉也完成了5.15亿美元的E轮融资。

原本的2021年应该是同城货运市场，这个互联网产业留下的为数不多的万亿级蓝海发挥想象力的一年，“货拉拉”事件的出现，为一触即发的同城货运大战按下了暂停键，同城货运的管理漏洞也在一一浮现。“螳螂财经”对话了五位与同城货运有过接触的对象，他们有的是消费者、有的是从业者，或许能帮助我们揭开同城货运这个行业神秘面纱的一角。

私自加价、辱骂客户，以后我不会再用货拉拉

小梦，女，21岁，2016级应届毕业生

曾经我也在微博上看到过大V被货拉拉私自加价的事情，总以为离生活很远，没想到也有发生在我自己身上的一天。

五月份的时候，微博上有个大V好像是在北京预约搬家，平台显示费用440元，人工费用330元。实际搬运时，需由人工将货物搬运200米的距离。结果被要求步行距离要从停车点算步数，按“每人每米5元”的标准额外收取搬运费，共计5400元。

当时看到的时候我还跟着骂了无良司机几句，结果没多久自己也栽进了这个坑。

我是2016年入学的，2020年7月12日就正式毕业了。因为考研一战成绩不理想，所以在学校附近大概7公里处租了一个房子，打算继续复习准备考研二战。

大学四年寝室里堆积的东西靠我和朋友帮忙也很难一天内处理好，对比一下货拉拉和快狗的价格，货拉拉报价146，相对于快狗更划算一些，作为一个穷学生我果断选择货拉拉。

因为需要司机帮忙搬运，在估计全部东西的重量以后我在平台上标注了会给70元的搬运费，可是在搬运之前司机又提出我能不能私下给他一些劳务费，被我拒绝了。

结果在到了新家之后，司机以停车地离楼门口有30米距离所以要求加价100元，并且表示如果不支付这笔钱就把所有的东西放在楼下不管了，周旋了大概半个小时吧，因为当时已经晚上八点半，而且我身边只有另外一个女生室友，出于安全考虑我还是支付了这笔钱。

当然我肯定向平台投诉了这个司机，后续我没有再了解进度，不知道是不是因为投诉成功的原因，那个星期我接到了三十几个*扰电话，试图接过一个，里面是一个中年男子用本地方言在骂人，那段时间出门都有些提心吊胆。

不知道这些*扰电话与那个司机是否有关系，但我以后如果有需求肯定不会再选择货拉拉。

经过这次搬家，我和大叔成了很好的朋友

晶晶，女，25岁，新媒体运营

这次跳车的事情我也挺震惊的，但还是不能一竿子打翻一船人。

2019年的时候我从北京回到武汉工作，过了半年左右男朋友也来到武汉和我一起工作，所以我们打算在两个公司的直线距离内重新租一个房子。

交了押金、打扫好卫生以后，衣服、生活用品还有锅碗瓢盆这些东西如何仅靠两个人搬过去成了一个难题，考虑过后我们选择了快狗打车。