微信公众号运营必须遵守的法律法规

二 确定被封类型与对策

微信公众号被封，有暂时限制功能和永久封禁的区别，暂时限制功能有一定期限，过了限制期限自动解封，以后注意微信相关规则，避免触犯规则，不然可能被加长屏蔽时间甚而永久封禁。

微信公众号封禁类型

当微信公众号临时被封，有几种处理方法：

第一种办法：如果是第一次封号，登录账号，根据提示进行"申诉"进行申诉。

第二种办法：直接联系客服，查原因，保证不再违规。（PS:申诉效率低，打通了也是说要先申诉。有人打了一个多月客服都没有办法处理！）

第三种办法：等待具体的封号期限过后就可再次使用了。

三、永久封禁的申诉对策

对于那些有封号期限的封号，我们可以通过申诉或静待解禁期到。但面对"永久封号"，简直是运营者的噩梦，申诉说破了天也没有用。经历过的人都知道：申诉没用。

对着永久封禁的微信公众号而言，想要解封，需要一些窍门：

1、是不是触犯了微信的绝对禁区，政zhi、黄赌毒是禁区，如触犯这几个禁区，可以宣布没救了。

2、对于非绝对禁区封禁的账号，珍惜第一次的申诉机会，申诉理由要写得有理有据，逻辑清晰，说不定就给你解封了。

3、寻找企鹅的朋友，最粗暴直接的方法也是最有效的。笔者有个朋友运营的几个微信公众大号被封，就是最传统简单的方法搞定，当然也花了不菲心血与代价。（这个方法知乎上有人说的。未验证）

如果只是被误封，那么下面这篇申诉应该会帮助你，记住只有一次申诉机会，一定要认真写。

然后，找到了原因就要开始写申诉内容了，一定要针对你的内容和微信相关规定，写得有理有据，不要随意乱写，因为当公众号运营者对于处理存在异议时，可以进行申诉，但每个处理只有一次申诉机会。这一次机会要抓牢。

但是问题来了，申诉过的朋友都知道，微信申诉原因输入栏中只能最多200字，这可不行，太少了，根本不够说服力。

微信公众号申述界面

那怎么办?

我是这么做的，"申诉原因"下不是还有一个"申诉证明材料"吗？那我完全可以把我写好的申诉完整内容做成图片格式，这就OK了，完全够我发挥，然后在诉原因输入栏写一个摘要就行了。大家可以直接使用WPS文字转图片功能。

以下是我的申诉内容，也分享给大家：

"申诉原因"输入框填写的内容，一个简要的说明：

"申诉证明材料"上传的内容，完整的叙述：

附申述文章且供参考——

申诉书和承诺书模板

大家可以看到我的申诉内容主要分为4块：第一，表明来意，说明事情;第二，对此有异议，陈诉原因；第三，总结，请求重审，第四，为表示对这次永久封号的申述的诚恳，我还专门写了一份承诺书。

前面可以说是理，后面的内容是据，做到有理有据，这样更加完善，也能让微信工作人员看到你的信心以及你的重视。这里有几点需要注意：

1、说话一定要客气，不要胡搅蛮缠，更不要恶言相向。这是人之常情，审核的工作人员不是机器，也是人，所以你要尊重别人的工作，我写得很正规，给人的第一印象一定要好，否者差评就可能影响你的审核结果。

2、申诉理由一定要有逻辑，并且与封号提示的违规内容相关。我这里写了3段理由，第一段是告诉他我不是来无理取闹的，我是首先认真查看了违规内容和官方规定的，并表明态度；第二段是告诉他这个内容是没问题的；第三段是告诉他这个公众号是正向的，不是那些非法营销公众号，并提示他这个号以前没有封号情况，暗示微信的阶梯性处罚机制。

3、除了你说的理由，一定要有证据，不管是你的内容截图也好，其他证明材料截图也好，一定要有，并附上说明。

最后，我提交了申述，静待处理结果，审核时间是7个工作日，居然第二天，审核通过，成功解封。这个内容大家是可以参考的。

有人会问，等待审核期间我有没有做其他事情?说实话，没有。被成功解封的消息，都是朋友告诉我的。