做新媒体人，估计没有什么比封号更悲剧了。更何况，还是永久封号，几乎可以说是灭顶之灾了，对运营者来说可以称得上毁灭性打击，如被打入十八层地狱一般。

据我所知，微信公众平台的封号申诉成功的案例是很少的，而永久封号成功解封的就更少了。不过，我真的很荣幸，2018年7月12日14:20分（应该记住这个日子）我的公众号被恶意投诉永久封号后，成功解封了。

因为有很多人问起，所以我还是把这个写下来，给大家一些参考，不要到真的遇到时毫无头绪。

关于本故事的曲折剧情我就不多说了，别人要恶意投诉，我也没办法。不过，在封号期间，很多粉丝在博客、微信、微博上发来关心，很多之前没加微信的朋友甚至特意加微信询问，这是我没想到的。在此，特别感谢大家一直的支持，我不是矫情的人，就不多说了，还是那句话：身正不怕影子斜，公道自在人心！

事情的大体是这样的：

2018年7月11日11:25分，因为刚好在省道307，偶遇一面包车和大货车相撞，在等候通车休息中，按照平常一样，打开自己运营的公众号，看看阅读量、点赞数等，确看到：此账号已被屏蔽，内容无法查看，由由用户投诉并经平台审核，涉嫌违反相关法律法规和政策。由于在路上，没有办法查看具体的违规信息，一直在想就发了四条信息，到底是那条违规了，不来则以，一来直接是永久封禁，感觉不可思议。等到目的地后，我马上打开电脑登陆微信公众平台，违规内容竟然是大家经常发布的一条便民信息《凉山便民信息！顺风车、招聘求职、房屋租售、生意转让、汽车交易、打折优惠、二手物品......（7月10日更新）》，被很多人投诉，而被处理原因是"涉嫌违反相关法律法规和政策"。

当时打开微信公众号被封的截图

这个就是我首先要跟大家讲的，收到封号通知千万不要急，不要自乱阵脚，不爽肯定是有的，毕竟公众号被封，可不是什么值得高兴的事，不过，千万不要急。因为这个事确实你急也没有用，没有哪一个方法说可以立马解封。

以上就是本人这次无故被封号，成功解封的亲身经历。但是按现在腾讯规则，就是申诉也是漫长低效的，现在结合教程和自己的亲身经历整理总结一些官方规则给有需要的人，觉得有用可以先保存。希望你永远用不到。

微信公众平台 帐号被封申诉方法

1、微信公众平台服务条款

微信公众平台一直致力于为用户提供文明健康、规范有序的网络环境，注册微信公众号时需签署"微信公众平台服务协议"。协议中已明确说明：不可利用微信公众平传播*扰/垃圾广告或信息、涉及他人隐私/个人信息或资料信息、侵害他人名誉权/肖像权/知识产权/商业秘密等合法权利、侵犯其他用户或第三方合法权益的等内容来干扰微信公众平台正常运营。若违反相关协议，我司会根据公众帐号违规情况，对公众帐号限制或禁止使用全部或部分功能、帐号封禁/注销等相应处罚。

2、如何进行申诉

若您对帐号被封结果不满意，您可以点击发起申诉，申诉时需要提供证明资料，提交后进入审核，审核时间为7个工作日。

温馨提示：每个帐号只有一次申诉的机会，我们将在7个工作日内处理你的请求，请耐心等待，详情建议您7天后登录查看。

在微信公众平台查看到具体的违规原因和内容

小编将这次自身经验出发为您提供微信公众号解封的参考，提供几种解封的思路和方法：

一 确定被封原因

微信公众号被封，那么什么情况下会被封号呢？

1、诱导分享：发送谣言、色情、测试类、答题类等内容诱导用户分享至朋友圈，分享后用户才可见到答案或内容。

2、诱导关注：发送谣言、色情、测试类、答题类等内容诱导用户关注公众号，关注后用户才可见到答案或内容。

3、色情低俗

4、谣言

5、政zhi分享

6、侵权举报（诽谤、抄袭、冒用。）

7、其它（收集隐私信息等）