只要是正规贷款平台，都是需要经过人脸核验，也就是扫脸这个环节之后才能申请贷款的。但是许多人就因为扫脸而被拦在了门外，对扫脸不通过很是苦恼。那么下总结了贷款平台扫脸不通过的原因和解决方法，可以看一下是否符合自己的情况。
人脸识别之前还有一个环节就是上传身份证正反面照片，如果身份信息与扫脸认证人不是同一人的话，那么扫脸肯定就是不通过的。
解决方法：身份证信息本人来完成扫脸认证即可，或者是重新上传身份照片。总之，人脸识别认证人必须要和身份信息对应上才可以。
二、身份证过期我们需要知道，身份证会根据公民年龄有一定有效期限。16周岁至25周岁的公民，身份证有效期10年；26周岁至45周岁的公民，身份证有效期20年，超过身份证有效期限的证件是无效的。
解决方法：重新上传本人有效期限在内的身份正反面照片，如果没有的话，就需要到户籍地所在或者是当地补办之后再来申请贷款了，否则人脸核验是无法通过的。
因为人脸识别都是通过手机前置摄像头来完成的，当处于光线过亮或者过暗环境时，摄像头就没有办法将人像清晰收入进去了。
解决方法：在光线充足但不会感觉到刺眼的环境下完成贷款平台人脸识别环节，一般来说只需要摄像头朝向位置没有光源即可，也就是光源需要在顶部或者我们面朝的位置。
四、网络信号不好因为扫脸都是通过面部识别算法来完成的，需要保持全程联网且是良好状态才可以。扫脸中途网络中断，或者是信号不好导致网络延迟很高的话，都会造成扫脸不通过的。
解决方法：在扫脸之前先检查网络状况是否良好，可以看在线视频测试一下网速和延迟。最好还是要在连接WiFi情况下，以及手机信号良好的环境下完成贷款扫脸操作。
现在贷款平台扫脸环节除了识别面部之外，还会要求完成指示动作来确保是真人在操作。一般指示动作都是点头、摇头、眨眼、张嘴等等，不过需要连续且在一定时间内完成才可以。
解决方法：这个实际上只需要注意一下提示信息就好了，因为完成指示动作环节会同时有语音提示以及文字提示，按照提示在规定时间内完成操作都不会有什么问题的。
那么贷款平台扫脸未通过的原因不外乎就是以上几个，只需要根据提示一步步去完成操作就可以了。如果以上条件都满足但还是无法通过人脸识别的话，基本上就是因为贷款平台系统正在维护，或者是后台出现问题导致的，换个时间再扫脸也不失为一种选择。
