买了商品如何查订单？如何查物流？怎么找到客服？

大家晚上好。我这两天收到很多的人给我发私信说：买的商品不知道有没有发货，不知道它什么时候能到，不知道我的订单在哪里？各种疑问，说有没有发货？会不会给我发货？各种担心。

在这里我想告诉大家，买完了商品大家可以放心，大家耐心的等待。如果大家买的是风扇的，因为这几天空气循环扇卖的还是比较好的。如果是买的风扇的，因为这两天卖的特别多，所以可能会发货晚一点，但是你们放心每一个人都可以发。不要说：我买完了就跟我去线下实体店一样，买完商品之后就想立刻的就能拿回家，没有那么快。因为它是需要一个物流的。一般的情况下下完单之后是24小时之内，大概到一般都三四天，如果有其他原因可能也会晚一点。

如果目前已经拍了几天了没有收到货，首先第一件事你要去查一下物流信息现在是什么情况，到哪里了？如果停在哪一个位置没有动或怎么样？那上面一定显示的有电话或者是你去页面，订单的页面后面有一个客服，去联系客服就可以了。所以大家不要担心。

我下面会给大家录一个实操一个怎么样去查看我们的订单。

·首先找到页面之后，然后点击右下角的三条横杠，在这里有一个订单，打开我的订单。打开之后来，这是我刚拍的。为了给大家录这个视频，我刚拍的就是这里都找到你的订单了，因为我这个还没有发货。

·如果你们发货了，在这里会显示有一个物流信息，你给它点开，点开之后上面就会显示你的商品已经到到哪里了，在什么个位置？如果说你的物流信息显示不？比如说1号或者是几号在那停着不动了，这个时候上面一定是有电话的，比如说这个商品在这里会有一个客服有没有看到，然后点开这里找到客服，问问客服什么情况就可以了好不好？所以大家不用担心。

另外商品就是因为最近好多分买风扇的，是有运费险的，所以大家不用担心。