1、尝试询问同事、离职的同事，让老同事帮忙看下微信联系人里有没有接近运营者微信号的人，尝试一下；

2、打开微信公众平台，进入安全中心-管理员微信号，点击修改，会提示已经发送邮件到运营者邮箱，但是那个邮箱你也登上不，所以再接着点击出现的菜单下面的找回账号功能，填写好资料，如果是企业号，可以出示企业营业执照。

3、仍不行的话，可以联系微信公众平台客服，尝试人工后台解决，但是需要你出示企业信息。