若笔记本外接的显示器可以在系统中识别到，但设置为扩展模式无法生效时，应重点排查显卡驱动程序，如ATI/Nvidia/Intel的第三方显卡驱动，排查方法如下：

1）先卸载独立显卡的驱动，使用windows内置的显卡驱动，确认外接显示器时，设置为扩展模式是否能生效。

2）若能生效，证明是独立显卡驱动造成的，此时应重新安装或者更新显卡驱动。

3）若系统自带的驱动无法设置为扩展模式，证明是系统异常，此时应还原系统或者重新安装系统。