1、情况如下，电脑的右下角网络连接呈现小红叉，网卡驱动卸载重装，却又无法安装，点击我的电脑--属性--设备管理器--网络适配器，两个网卡驱动有感叹号。

2、点击我的电脑--属性--设备管理器--网络适配器，两个网卡驱动右击卸载，点击C盘/Dell/Drivers，并把Drivers内驱动全部删除。并重新安装网卡驱动。

3、若还是不可以使用，点击程序和功能，把驱动全部卸载重新安装即可。