主要措施包括：提高服务质量、加强培训、激励员工等。
首先，提高服务质量可以通过改善服务环境、优化服务流程、提升服务标准等多种方法来实现，让服务更加规范、高效、便捷。
其次，加强培训可以让员工更深入地理解服务的重要性和正确的服务态度，帮助提高员工的专业技能和服务水平，提高服务的整体素质。
最后，通过激励员工，可以让他们更加积极主动地提供服务，例如发放奖金、晋升等，使员工感到服务是一项有价值的工作，也能够提升员工的服务意识和工作积极性。

1 主要措施包括强化员工服务意识的培训、建立以客户为中心的工作理念、改善服务流程等。
2 这些措施可以帮助员工更加深入地了解客户需求，提高服务质量，增加客户满意度，从而提升企业竞争力。
3 此外，加强沟通与协作、及时响应客户反馈也是提升服务意识的有效方法。
这些都需要持续地推进和落实，才能真正实现服务意识的提升。