1、首先检查下路由器线路连接是否松动，建议大家重新插拔下网线，重新连接一下试试。

　　2、可以取下路由器改用光猫直接拨号上网试试，如果拨号不掉线，则多数属于路由器硬件故障或者路由器内部软件问题。对于遭遇这种情况，建议大家不妨试试将路由器恢复到出厂设置，然后在重新设置下，看看路由器是否会恢复问题，如果问题依旧，则多数为路由器本身故障。

　　3、另外路由器经常掉线还可能和电脑或者黑客攻击电脑网络有关，大家不妨使用其它电脑或者使用智能手机连接无线路由器的无线网络试试看看是否稳定。

　　4、有时候路由器散热不良也会导致路由器经常掉线，建议关闭路由器电源一段时间，之后再开启试试。如果后期稳定，则为散热问题居多，您可以考虑为在路由器旁边加个风扇，加强散热。

原因：是光纤有问题，应该无法正常上网，这种情况需要致电宽带运营商报修了。

说明光路断，在光路断的情况下，光猫上的业务均不能使用，也就是说是不能上网的。

说明光路不通，也就是光纤断了或某处接口未接好，在排除你未插好或光纤弯折角度过大的情况下就只能叫维护人员来维修或重新布线了