掌上春城讯一块薄薄的无障碍渡板，铺平了昆明地铁2号线的适老化出行路。记者从昆明地铁运营有限公司获悉，7月8日起，昆明地铁在地铁1、2号线首期火车北站试点，在车站站台无障碍电梯附近设置了2套上下车无障碍渡板，方便轮椅乘客安全上下车。

看上去平平无奇的渡板，展开铺设到指定位置，便可“铺平”站台与地铁车厢之间的空隙，使用轮椅、老年代步车等乘客上下车更加方便安全。如果乘客有使用需求，可以拨打昆明地铁服务热线0871-96596进行出行爱心预约或现场寻求车站工作人员帮助。

据了解，为满足大家出行需求，昆明地铁已推出一系列适老化交通出行服务项目：迄今为止，昆明地铁全线配备无障碍卫生间、无障碍电梯、无障碍通道及无障碍乘用轮椅等多种适老化设施，并优化特殊人群进站流程。年满70周岁老人凭爱心卡可免费乘车；老年乘客持老年公交卡即可刷卡进站乘车等。

昆明地铁将逐步在地铁车站配备上下车无障碍渡板，计划今年年底前实现所有运营车站无障碍渡板全覆盖。切实把爱心渡板服务传递至每位有需要的乘客，整体提升广大老年人出行的获得感、幸福感、安全感。

围绕老年人在城市交通出行中面临的突出问题和迫切需求，昆明地铁运营有限公司将秉承“匠心成就品牌 服务创造价值”的服务理念，始终把解决老年人在城市交通出行中的突出问题放在服务质量提升工作的重要位置，高度配合省、市统筹推进城市轨道交通领域适老化服务提升、设施改造工作，进一步提高昆明地铁适老化交通出行服务水平。

昆明地铁温馨提示：

如有需要，可拨打各站出入口公布的车站电话号码，联系车站人员提供帮助。亦可拨打昆明地铁服务热线：0871-96596提出诉求，工作人员将在第一时间提供周到温馨的服务。

掌上春城记者：杨梦奇责编：杨芮编审：沙兰梅终审：周建军