7月25日,值厦门航空成立34周年暨白鹭俱乐部成立20周年之际,厦航推出全新常客体系,并将白鹭俱乐部的英文由Egret Club改为更时髦的Egret Miles。
新会员体系新增黑钻及白金卡,使白鹭会员体系由三级细分为五级,白鹭常旅客计划成为继国航知音和海航金鹏之后,第三家拥有五级会员体系的忠诚计划。白鹭五级体系的好处是一方面降低成为贵宾会员的门槛,另一方面也对价值更高的常旅客进一步细分识别,提供更细致和个性化的服务
白鹭俱乐部原本分为金卡与银卡两个等级。要成为银卡会员,旅客需要在一周年内累积超过6万积分或35个有效航段,这在国内航司常旅客计划中是最高准入标准,其他常旅客计划准入门槛均为3-4万积分或20-25航段。成为原有体系中的金卡,需要旅客在一年内累积10万积分或60航段,门槛同样高于其他常旅客同级。
原有体系中的银卡标准成为新体系中的金卡门槛,同样原有金卡标准成为新白金卡标准,新设黑钻卡则需要会员在一年内累积15万积分或90航段。新增加的银卡标准将准入门槛拉低至与其他主流常旅客计划基本持平,以4万积分或20航段为标准。具体标准如下:
增加了新的贵宾等级,当然也要有相应权益。新体系中的主要权益包括:
➤ 免费升舱:黑钻全价商务升头等,黑钻、白金、金卡均可以全价经济舱不限次数升商务,银卡则为每年5次;
➤ 免费退改:金卡及以上级别国内五折以上机票免费退改;
➤ 贵宾卡赠予:黑钻卡可以指定1人赠予银卡资格,若黑钻卡在贵宾有效期内顶级积分达50万,则可赠送金卡;
➤ 定级及保级礼包:黑钻分别赠予6张及10张自营休息室券,白金分别赠予3张及5张自营休息室券,金卡为2张和3张,银卡则为2000积分。