DUANG!从今天起，火车站的售票窗口、自助售票机和代售点也开始发售2016年元旦的火车票啦。大家都知道，要乘坐火车，没有火车票是万万不行的，但是和火车票相关的“学问”你都知道了吗？不妨跟着小编再来学习学习。

01

车票的种类

1.红色底纹的计算机软纸车票。

2.浅蓝色底纹的计算机磁介质车票。

3.列车移动补票机出具的车补票。

4.代用票、区段票、客运运价杂费收据等。

在12306.cn网站购票且乘车站和下车站均具备居民身份证检票条件的，旅客可以凭购票时所使用的居民身份证原件直接通过自动检票机（闸机）办理进、出站检票。在指定线路上，可以购买并使用铁路乘车卡（中铁银通卡或广深铁路牡丹信用卡）进站、乘车。

02

车票预售期

互联网、电话订票预售期为60天，其它购票方式预售期为58天。

03

购买实名制车票丢了怎么办

1.如果旅客购买实名制票后丢失车票时，可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时，须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明；到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给旅客。旅客应在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的，不办理挂失补办手续。办理时，原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。

2.旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续或者乘车后丢失车票的，应当另行购票。在列车上自丢失站起（不能判明时从列车始发站起）补收票价，核收手续费。旅客补票后又找到原票时，在乘车站可按规定办理退票手续；在列车上，应主动向列车长声明，列车长编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。旅客在到站出站后提出的，不予退票。

3.在中国铁路客户服务中心网站http://www.12306.cn使用二代居民身份证购票，且在具备二代居民身份证检票条件的车站直接使用二代居民身份证检票乘车的，在列车上因二代居民身份证丢失、无法确认车票信息的，应当先行补票。旅客补票后，又找到二代居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费。

04

车票、证件都丢了怎么办

车票、证件都丢了！真是倒霉到家了有没有！不过不用着急，办好手续一样可以乘车！

1.到制证窗口办理临时身份证明；

2.凭临时身份证到窗口办理车票挂失补办手续，按原车票车次、作为、票价重新购买一张新车票，上车后找列车长开具客运记录作为退票凭证；

3.到站后持挂失补车票到退票窗口办理退票手续。

（厦门火车站）