9月15日

福州航空发布涉及福建省相关航点

进出港国内航班票务处理规定

尊敬的各位旅客朋友：

为做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，根据福建新冠疫情防控现状，经研究决定，现下发疫情防控期间福州航空涉及福建省相关航点（福州、厦门、三明）进出港国内航班票务处理规定，具体如下：

一、免费退票

1、在航班起飞前已取消订座的客票，可至原购票地办理免费退票业务，不收取退票费。

2、在航班起飞前未取消订座的客票，依据原客票使用条件办理退票业务。

3、同一或连续票号的均为福州航空实际承运的联程航班，其中一段符合本文免费退票的适用条件，其他航段同时办理退票，可按本文规定免费办理。

4、前期已办理完退票、变更业务的客票，一律不再返还已收取的手续费。

二、免费变更

1. 在航班离站前已取消订座记录的客票，变更至2021年12月31日（含）之前的同航司、同航线航班，需收取原票面价与变更后适用舱位票价的票款差额，免收变更手续费；如按照以上原则办理过客票变更后，旅客再次提出客票变更或退票申请，需在客票有效期内依据变更后客票的适用条件办理。2. 在航班起飞前未取消订座的客票，依据原客票使用条件办理变更业务。

三、适用条件

1、适用出票日期：2021年9月11日（含）之前；

2、适用航班日期：2021年9月11日（含）至2021年10月30日（含）；

3、适用航班:由福州航空实际承运的涉及福建省相关航点（福州、厦门、三明）进出港国内航班和福州航空为市场方的涉及福建省进出港代码共享航班；

4、适用票证：666国内票证以及使用非666票证互售的FU国内航班客票。

相关报道

9月13日，厦门航空发布

关于涉及福建省进出港航班客票

特殊处理政策的通知

厦门航空关于

涉及福建省进出港航班客票

特殊处理政策的通知

为积极配合福建省疫情防控政策，帮助旅客妥善安排出行计划，厦门航空现已制定行程涉及福建省进出港航班的客票特殊处理政策，具体内容如下：

一、适用范围

厦航731票证开具的客票（适用于散客、包括积分奖励客票），出票日期在9月13日（含）之前，旅行日期为2021年9月11日（含）至2021年10月30日（含）之间福建省进出港厦航实际承运航班和置挂MF航班号的代码共享航班。

二、豁免规定

（一）退票

国内及国际（含港澳台地区）客票均免收退票手续费。如未在航班计划起飞时间前取消航班订座，或已按本政策办理免费变更后再提出退票申请，按原票价适用条件办理。

（二）变更航班

如您持有的是国内客票，可免费变更一次2021年9月28日（含）之前相同航程厦航实际承运航班。如果您尚未确定新的旅行时间，请您务必在航班计划起飞前致电或联系原购票地取消航班订座，待确定新的旅行日期后，再办理客票变更手续。

三、本通知规则适用机票不允许变更航程、签转。已办理退改的客票恕不补退。

请您在出行前务必提前规划您和您的家人行程安排，及时了解目的地的防疫政策，做好健康防护。

厦门航空衷心感谢您的理解与支持。

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综合：FM1007福建交通广播综合@福州航空、@厦门航空

来源： fm1007福建交通广播