张先生是杭州一家公司的负责人。5月13号，他通过飞猪平台，订了11张杭州往返昆明的机票。张先生说，去程航班因为天气原因取消了，他要无责退返程的机票，遇到了麻烦。

按张先生的计划，他要带着10名员工，从杭州出发，去云南昆明参加学习交流。5月19号傍晚乘飞机去，5月21号晚上回来。

张先生：“订的时候，同一个航班只有7张票了，另外4个人，我订了另外一个航班，紧跟着时间 一小时后的航班。”

张先生给7位员工订了厦门航空的往返机票，包含他在内的4个人订了首都航空的往返机票，分两次一共支付了一万三千多块钱。就在出发这天，两个航班都因为天气原因，陆续取消了。

张先生：“因为我们定的是20号的学习，但是没有改签的航班了。然后我们再联系，各种交通方式，不管是飞机还是高铁都没票了，所以我们就去不了了。”