一、自我介绍

1.明确介绍方式

工作式：讲清姓名、单位、部门、职位。如：我是张三，在某某企业营销部工作。

社交式：方式简洁，只需说出姓名即可。如：你好！我是张三。

礼仪式：适用于讲座、报告、演出、庆典、等正规隆重场合。如：各位来宾，大家好！我叫张三，是某某企业的营销主管。我代表………。

交流式：适用于社交场合。姓名、工作、籍贯、学历、兴趣、及交往对象的某熟悉人的关系。如：我叫张三，是某某的同事，也在某某企业上班。

求职式：适用于求职场合。姓名、籍贯、学历、求职意向、校园经历、实习经历、个人荣誉与优势等等。（按时长准备，建议提前准备好1分钟、3分钟和5分钟的自我介绍)。

2.注意介绍时机

对方比较专注的时候，没有外人在场的时候环境，比较幽静的时候，比较正式的场合。

3.掌握介绍时长：一般场合下，以半分钟为宜，不宜超过1分钟，时间越长，越容易让人遗忘。应聘、面试场合下，3一5分钟为宜，突出重点，让人印象深刻。

4.介绍顺序：地位低的人先向地位高的人作自我介绍。

5.自我介绍的态度：态度要自然，友善，亲切，整体落落大方。正视对方双眼，眼神不可飘忽不定。追求真实，表达真实情感，不冷漠敷衍。语气自然，语速正常、吐字清晰。

6.职场上面对客户的自我介绍

要素一：先递名片再介绍作用：索要名片，加深印象，节约时间，宣传自己。

要素二：时间要简短。

要素三：内容要完整第一次介绍使用全称。应酬式仅提供名字。交际式提供单位、部门、职务、姓名4要素。

二、介绍他人

1.介绍次序～尊者优先知情权

确定双方地位的尊卑，先介绍位卑者，后介绍位尊者。可使位尊者先了解位卑者情况。

先介绍下级，后介绍上级；先介绍晚辈，后介绍长辈；先介绍年幼者，后介绍年长者；先介绍男士，后介绍女士；先介绍未婚者，后介绍已婚者；先介绍同事，后介绍家人；先介绍主人，后介绍来宾；先介绍晚到者，后介绍早到者；先介绍公司人员，后介绍客户。

2.介绍别人时的原则

介绍人不同显示接待规格不同介绍时多提供一些相关的个人资料介绍时记住加上头衔介绍别人时的原则按介绍的顺序礼仪进行举个例子：

“张三，让我来介绍一下新来的财务部经理林木。她是刚从上海分公司来的，在那儿他是财务部经理助理。林木，张三是公司的营销部主管。”

3.他人介绍的注意事项：

做介绍之前，要征询被介绍双方的同意。被介绍一方应该欣然表示接受。被介绍双方均应起身站立，面带微笑。

被介绍者应起身，除在餐桌、会谈（但应点头示意)。

介绍完毕后，双方应依照合乎礼仪的顺序进行握手和问候。（如：“您好”“很高兴识您”“久仰大名”)。

你会介绍了吗？