疫情期间，很多社区超市都提供送货上门服务，为居家不外出的人群及时送上了食物和生活必需品，方便你我他，这本来是一件好事，但近日有网友说自己在某超市群聊里订了四个西红柿，拿回家发现坏了三个，在群里反映这件事还被移除群聊，快看看这是怎么一回事？

据霸州网友王先生（化名）说：10月31日，我听朋友说金康西道某超市可以线上订菜并送货，就加入了该超市的聊天群，在里面订了一些菜，并让他们送到我们小区门卫处，等我拿回家想把蔬菜放冰箱时，发现4个西红柿其中有3个是坏的，最为严重的一个上面已经有大块黑斑。

我在群里说了这件事，超市工作人员就加了我的微信，说因为忙没看到，还说西红柿我给你拿的，西红柿在你手里，你自己看得比谁都清楚；感觉这说话有点难听，明显是话里有话呀，难道我还坑他几个西红柿不成？我至于吗？

我非常理解超市人员这段时间比较辛苦，还免费给我们送货，但是这得在质量有保障的前提上吧，我们现在不能亲自挑选商品，全凭信任找商家购买，没想到会出现这种问题，而且还没说几句话，一看微信群显示已经把我移出群聊了，这是什么意思？我就在群里发了西红柿的图片，说了“老板看看这个刚送来的西红柿怎么吃，一共买了四个三个这样的，越是特殊时期越得保证质量，人们信任你才会在你家买东西”，这两句话。

据超市工作人员说：我承认有一个确实是坏了，我拿时比较着急没有看到，但是另外两个西红柿发黄的部分是在生长过程中蹭了皮，平时大家在购买时也看到过这种，他跟我说了这件事，我就把买西红柿的钱退给他了，让他把坏的扔掉，他也收了。
我把他移出群了，因为他在群里发的消息影响不好，有问题可以私聊我，我可以退给他钱，他还说：你不可能看不见，这不是说我在欺骗他吗？我当时太忙了，就有点着急，说话可能不太好听，还给他拍了西红柿的视频，证明不是还剩几个了卖给他的，是还有很多西红柿，我确实没看见那个黑点。

当时这位顾客是中午订的菜，又要的很着急，一起还有很多人都订了，我实在太忙了，不可能故意卖给他坏的，这不是给自己找麻烦吗，现在就我和丈夫经营。

根据王先生反映的问题，这就是双方目前的说法，其实很多事的不理解，是源于不了解，现在是特殊困难时期，大家相互理解、支持，对于这件事你怎么看，欢迎留下你的观点。