1车靠边：我们接到报警电话时，很多驾驶员会说我的车不能动啦，但是民警到现场后却发现车子还是能开动的，所以当车辆发生事故后，切记不要慌乱，打开双跳灯，确认车辆是否真的无法移动，如果车辆还能行驶，在确保安全的前提下，迅速将车移动至右侧路肩等安全地带或者就近出口驶离，千万不要靠到中央护栏，这里的“边”指的是高速公路最右侧！

2.人撤离：车上人员要快速转移至右侧护栏外，千万不要在车道内逗留。很多报警人在接到撤离的指令时会问，我们是往哪边撤离啊？左边还是右边？我们这里说的撤离是要往最右侧护栏外撤离，不是左侧中央护栏内，也不是右侧护栏内，而是右侧护栏外，能多“外”就多“外”。

3.即报警：撤离后，请拨打高速报警电话12122，告知事故简要情况和准确位置。

4.等待免费拖车：高速上故障车辆、事故车辆，可免费拖离！2020年9月1日起，《浙江省公路条例》（以下简称《条例》）正式实施。《条例》规定，对于停留在高速公路主线上的故障车辆、事故车辆，高速公路经营管理者应当及时免费拖曳、牵引至最近出口外的临时停放处，司乘人员应当予以配合。

值得注意的是，虽然拖车免费，但对于车辆缺少燃料（油、气、电）等非故障、事故原因停留在主线上的车辆；不进行拆装抢修无法拖曳、牵引车辆的，或施救涉及驳货、乘客转运、吊车、拆装、换胎、抢修等作业内容的等情况，施救部门将继续按照物价部门核准的标准收取相应费用