汽车召回是一件十分常见的事情，越是负责任的车企，在发现自己已经销售的产品出现质量问题的时候，都会进行召回来解决问题。

在中国，汽车召回一般是给车主发一封挂号信，通知车主在规定时间内将车辆开到4S店进行维修。正常情况下关于召回零部件的维修更换是完全免费的，但也不给任何补偿，修完拉倒。

那么你知道，国外4S店的召回是如何操作的吗？

最近，丰田最新的纯电动汽车bZ4X就被召回了，召回原因是连接车轮的螺栓出现问题，在极端情况下车轮有可能会脱落。所以丰田建议已经购买并使用的bZ4X车主，不要再驾驶了，直接将车交给当地经销商进行维修即可。

但丰田汽车给出的补偿条件却非常诱人，首先，可向召回车辆的车主提供代步车，并免费保管存放他们的车辆。其次，代步车辆在使用期间的加油费用全额报销。

第三，丰田将提供5000美元的信用贷款，用来为贷款买车的用户还车贷、租赁或购买费用。

第四，在整个美国范围内的EV go和公共充电站提供免费充电服务，直到2024年底，并延长新车的质保期限。

第五，也是最最重磅的一个条款，如果车主不同意上述补偿，则可以申请无理由退款。

不得不说，丰田在美国的服务简直太好了，而在北美市场，顶级的服务一直都是日系品牌吸引当地消费者的一张王牌。如果国内也能有如此优秀的服务，那日系绝对有潜力争夺销冠的地位。