作为一名产品设计师，你知道如何刺激用户需求（消费）并形成最终的市场优势？无论在任何行业赛道，你都可以将你的企业升级为一辆强劲的“赛车”？这里，我们一起解析构成企业独特价值的方法，探讨其中的三大核心基础机制。我们团队已经运用这套方法成功打造了 60 多项产品服务，同时，我们还总结出一些可以立即实施的技巧。接下来，我们就从产品价值金字塔模型开始，一起探索产品价值之旅。

我们是否经常听到，有一些产品尽管功能非常丰富，但仍然无法保住市场份额。与此同时，也有一些“幸运者”似乎不费吹灰之力就能创造惊人的市场需求（打爆了）。这种现象背后的原因是什么呢？这取决于哪些关键因素呢？我们又该如何运用这些洞察呢？身处在无时无刻都在变化的互联网时代，出现太多认知以外的事和物，充满好奇心????是我们的天性。

回顾 10 年前，我第一次打开 Craigslist 这个网站，非常诧异和震惊！就在 2000 年代末，一款设计如此原始的产品是什么样的魔力能够吸引数百万用户使用呢？至今难以忘怀。还记得当时，我刚入手 iPhone 3G ????，也体验了很多精美且便捷的数字产品。我寻思，也很肯定... Craigslist 团队应该不会没有意识到，再过几年，他们的所有用户将都会转向那些更先进、更便捷的竞争对手的产品或服务。

万万没有想到，我，大错特错，时至今日，我早已使用 iPhone 15????，然而，却发现 Craigslist 依然广受欢迎，更让人难以置信的事，其产品形态自创立以来几乎没有重大革新！这怎么可能？

2019 年 craiglist.com

为了探究原因，我开始分析类似的案例，最终，我找到了可能能够解释这个现象的理由。同时，也让我更好地理解产品发展的普遍规律... 尤其在金融数字产品设计过程中，给我和团队提供了一种独特的视角。

在实际应用过程中，确实可以帮助我们快速识别出在什么条件下，某些金融产品服务尽管设计过时并且用户体验欠佳，但是，仍然能够保持市场需求，然而，另一些产品服务，即便提供了丰富的功能，却濒临淘汰。

01 产品价值金字塔

马斯洛需求层次理论（金字塔）广为人知????。这一理论阐述了人类需求和动机是以一种阶段性发展的模式发展。个体在满足低层次需求之前，通常不会积极追求更高层次的需求满足。

马斯洛金字塔

放到市场环境中，竞争是推动产品价值主张发展的核心动力，我相信你也会认同这一点。市场竞争越激烈，制造商就越努力满足用户的需求，以获得竞争优势（好吧，拼多多平台上的商家之间，可谓竞争相当的激烈，简直卷疯了）。这一现象与马斯洛需求层次理论（金字塔）有着异曲同工之妙，随着竞争的加剧，制造商会不断提升其产品定位，以满足用户更高层次、更复杂的需求（百亿补贴的 iPhone 还是很香的）。

因此，金字塔的每一层满足需求的层次逐步攀升，产品的价值主张也就会越来越人性化。毕竟在竞争日益激烈的市场环境中，产品必须更加契合人性需求，才能获得用户的广泛认可（拼多多平台极度贴合人性，永远之差“砍一刀????”，一招鲜，吃遍天）。与此同时，我们将见证市场的进一步细分，产品定位也将更加精准和聚焦。（这个趋势透露出用户需求的多元化，也凸显了差异化战略的重要性。）

这一现象不单单在我们非常熟悉的行业领域，其实在银行金融市场也尤为显著（虽然，看似波澜不惊，但暗藏*机）。新的技术发展催生出各式各样的金融科技服务（Fintech），开始替代（迭代）传统的银行金融服务。这些新入者通常能够提供更优秀的用户体验（更便捷、更美观），并满足各个细分用户群的特定需求。（这些金融科技产品和服务即丰富了金融生态，也推动了整个行业向更高层次的用户价值主张迈进。）

至此，我们以需求层次理论（金字塔）作为基础，我们构建出一个“产品价值金字塔”模型，形成双金字塔。（帮助我们系统性分析和规划产品的价值主张）

金字塔的层次结构如下：