在生意场上,我们会遇到各种各样的客户,面对不同的客户,我们不能够不顾及客户的个性而搞一刀切。不同的客户,我们要有针对性地说不同的话,讲不同的事。
要是你能把以下18个技巧牢记在心,生意不难谈,做个赚钱的高手。
一、冷言冷语没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨,所以客户表现出来的冷漠很正常,毕竟是你需要跟他合作,人家愿意相见已经不错了,对于这类型的客户,应该采用开门见山,言之有物的方法。打动他最简单粗暴的就是,让他看得见摸得着。
在谈判的时候,不要急于求成,这种客户要慢慢来,一次不行,可以多拜访几次,先让客户对你有点熟悉,让他慢慢地接受你。最后,说话的时候要言简意赅,就事论事,这类型的客户千万别拉家常谈交情。
二、固执已见这种人很讨厌,因为但凡他决定的事情,就不会再改变,即使错了,也一错到底。想要和他合作,难过登天。遇到这种客户谈生意的时候,我们要学会适可而止,多次分开沟通,细水长流慢慢说服。不然谈得越多,他内心也就越抗拒。
三、讨价还价对于讨价还价的客户,可以在口头上做一些适当的话术的修改,要让客户觉得这个东西他不仅占到了便宜,而且还证明了他砍价的本事。
例如:“哎呀!兄弟,砍价你怎么这么厉害,这样吧!只要这个单你签下,我申请给你批发价,我够意思了吧!”