业务外包又称劳务外包/岗位外包，指企业将某项业务/特定岗位的所有人力资源管理工作和其所履行的全部或部分职责交由第三方专业服务机构来完成的一种外包形式，使企业享受到完全的，深度的外包服务。

转移型外包：客户方承担风险，包括事故处理费用，经济补偿金，损失补偿，其他赔偿金等。

紧密型外包：第三方承担风险，包括事故处理费用，经济补偿金，损失补偿，其他赔偿金等。

• 短期用工或季节性用工
• 不满足劳务派遣临时性、辅助性、替代性岗位要求
• 劳务派遣员工数量超过用工总量的10%
• 将企业全部用工风险转移
• 将企业不擅长的或耗时费事的岗位外包

一、降低企业用工成本。

　　企业通过与实施劳务外包服务，企业可精简社保专员、薪资专员、招聘专员等职务，而将这些职务的工作交给第三方机构处理，企业就不需要为员工的招聘事务，员工社保办理事务而烦恼。不但更加专业，且与原来的人工、办公费用等相比，大大降低了成本。

二、可以规避用人风险。

　　现在的法律法规越来越完善，一旦发生劳动纠纷员工也会用法律来维护自身权益。企业为了从根本中解决这类问题。可以选择劳务外包的方式用工，因为第三方劳务机构拥有实战经验的专家，专门为客户解答劳动纠纷的难题，且在管理之初就开始完善企业人力资源方面的规章制度，有效地帮助企业规避用工风险。

　　三、简化流程，提高员工满意度。

　　第三方劳务外包机构提供的业务外包属一站式服务，员工和企业与第三方服务机构为单点联系，有任何问题集中解决，既简化了员工管理的流程，也提高了员工对人力资源部门服务的满意度。

四、可以有效规避劳动争议。

　　想必大家对劳务外包和它的好处有了了解。对于外包劳务而言，可能对企业的益处要更加明显一点;对于员工而言，有时会产生一些福利待遇比较低的情况，但是平时工资亦会高一点，大家在选择的时候要根据自己的实际情况进行选择。

1、新劳务派遣政策派遣用工不超10%，派遣无法实施的岗位；

2、用工成本居高不下的企业；

3、用工招聘难度大的企业；

4、员工编制不足的企业；

5、流动性较大，用工短缺的企业。

　　人员招聘。企业需求的高层人员，如部门经理等招聘物色工作外包给劳务外包公司，把这些职能有层次地外包出去做，在一定程度上能减轻HR部门的运作费用，还可保证在短时间内、以更广的渠道找到合适的人才。

　　国家法定的福利。譬如养老保险、失业保险等事务性工作，这些工作通常要和政府部门打交道，相比之下，HR劳务外包服务商有更广阔的人脉资源。

　　员工培训。企业人力资源开发的主要任务之一就是培训。在员工培训过程中，培训设计通常由专业的培训公司来完成，因为优秀的专业培训公司一般拥有人力资源管理各方面的专家，他们能建立一整套普遍适用于多家企业的综合性专业知识、经验和技能。

营业厅外包，呼叫中心外包，生产线外包，促销外包，大堂服务外包，数据录入外包，行政文秘岗位外包，物业后勤岗位外包（如：司机，保洁，服务员，厨师，仓储管理员，门卫等）

后勤外包是企业将后勤职能部门委托至人力资源公司，由专业公司提供相应服务。后勤服务外包不仅可以获得专业公司提供的更专业和优质的服务，而且可以减少低效资产，提高效率，降低运营成本，从而提升企业的竞争力。

常见后勤外包岗位：

食堂：食堂的日常伙食供应及日常管理。

清洁：办公室及公共区域日常保洁、运送工作。

保安：安全保卫、车辆管理等工作。

绿化：公共区域及办公区域绿化前台：

日常接待工作内勤：办公室日常事务处理

司机：企业内部各类司机岗位

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