大众点评上显示,小波士顿龙虾、避风塘帝王蟹、梭子蟹、三文鱼刺身等、刺身北极贝、虾皇蒸饺等好评率最高。
“送得快,服务好,超能省。可鲜活到家,可现场宰*,可堂食,可外卖,可外带,我们就是满足了社区居民多种需求。”刘鹏说。
02 40多平小店,年营收破300万
扳倒海项目的缘起,来自创始团队在台湾看到上引水产的模式。
上引水产,号称台湾的盒马鲜生——集水产、超市、餐厅于一体,海鲜种类丰富,可以代客烹煮,因为又快又好,人气特别旺,经常一座难求。
这让他们萌生了开一家同样的海鲜店的想法。
然而市场走访后发现,内陆人没有消费海鲜的习惯。到底是什么原因呢?经他们调研分析发现,大家不吃海鲜,排在第一的居然是“不会做”,第二是不好买;第三是没有习惯;排在最后的才是价格问题。
了解清楚痛点后,2018年,扳倒海第一家店开业——不会做,就帮你做好;不好买?让你在家门口就能买到。
果然,通过实现对供应链的掌握,私域客群的运营,很快实现了消费者的高复购。疫情过后,吃得健康成了大家更为重视的观念。海鲜的优质蛋白,便利的购买条件,从大海到餐桌超级新鲜的味道,以及合适的价位,让扳倒海很快有了络绎不绝的顾客。
在打磨产品性价比和店面模型的同时,扳倒海还联合河南夺冠科技集团有限公司,在信息化和私域流量的建设上投入大功夫。“这五年的时间,我们累计投入500多万。不仅是便捷的收银体系,顾客的消费喜好、消费习惯、顾客画像也逐渐明晰。为店面营销和增效增收起了巨大的推动作用。”
“一个40平方米的小店,2018年的营收是100多万元,到了2022年,就达到了365万。”刘鹏算了笔账,实际上,每年的中秋节和春节,海鲜礼盒卖得非常好,相当于每年多了两个月的营业时间。
多元的经营模式,造就了优秀的门店模型。目前,社区直营店面就达到了10家,意向签约客户20多家,郑州符合开店的150个点位已经选址完毕。