企业在发展过程中面临的最大挑战不是战略取舍，而是如果向管理要效益？

大部分家居建材经销公司的基因只能承载十几个员工的发展，所以没有管理系统的支撑，再正确的战略，也不可能成功。

管理是一场修行，由内而外，从思维模型到执行管控，都是从一段不断升级自我层次的旅程。

店里管理的四个层次：

层次一：“自发式”管理

中国家居建材企业的经验管理水平大多数处于第一层次，是一种本能的、自发的管理，就是听别人怎么管，看别人怎么管，自己摸索着去干，但总是有跳不完的坑，不断跌倒起来，在跌倒爬起来的苦行。

这类老板可以做点生意、做点业绩，但是支撑能力只能达到10个员工，超过10个就会觉得非常吃力。他们不知道如何突破，不知道怎么晋级下一个层次。

层次二：引入相对科学的管理模型

大部分中型家居建材经销商都处在第二个层次，与那些夫妻店比，他们已经公司化，对目标、结果、数字会更关注，赏罚也更分明，并且开始运营目标、绩效考核、薪酬体系、公司化运作等一系列科学的管理模式和工具。

当一个老板具有了经营组织的概念，有了成就别人的想法，他们就能达到这一层次。

层次三：引入比较完善的过程管控

这个层次能很好地把业务逻辑进行分解梳理，在通过管理系统把各个关键的过程指标抓起来。通过对过程的管控实现对结果的可控。

我们要知道，只有过程的可以追求，结果是没法追求的。

层次四：“人才孵化”

真正有效的管理，是把下级变成“你自己”，让他自发自愿地工作。换句话说，过程指标，结果指标只是一种手段，目的是通过这些手段让不靠谱员工靠谱起来，去培养、去复制“你自己”。这样培养出来的员工会自主自发地把事情做好，而不仅仅是局限于你的管理时间内。

好的管理人员是他走了之后，这家公司或者这个店面依然在健康地成长。

表面上，管理者都在看指标、看数据。但事实上，管理者的出发点和指导思想是不一样的，是有差异的。

总之，到了第四个层次，老板要做的其实就两件事情：

第一、招聘和培育优秀下属。

第二、做好顶层设计，在这个体制下，让良币驱逐劣币，让那些有能力、有意愿的人得到他该得到的一切，鼓励大家都去努力。

优秀的老板要懂的随时激发员工的内心，点燃他内心的小火苗。

企业管理中，不能忽视的内向思维。

内向思维，是一种聚集自身的思维模式，就是当有问题时，要向自己来寻找问题的原因和解答，而不是向外去寻找原因和解答。

在生活与工作中，很多人一出现问题，第一个就是去找别人的原因，认为是别人的错误导致了现在的问题，丝毫不自我审视，也不去反思自己的我那天，结果搞的大家都不愉快。

在企业中，所以人都要建立一套内向思维，向内求，不要抱怨、不要找借口。

一个人开始有负面情绪之后，什么都会成为借口的原因。因为人是情绪化的产物，只要被情绪击中，特别是被负面情绪击中，往往会变得想逃避，失去战斗力。所以，不论是管理者还是普通员工，都要学会控制情绪、调节情绪、释放情绪、不要让情绪把事情搅成一锅粥。

情绪是一个人产生能量之后剩余力量，这种力量非常大。

正面的情绪能给人带来欢声笑语、愉悦和开心。

负面的情绪会给人带来抱怨忧伤、忧郁和痛苦。

所以组织人员要解决问题，先处理情绪在处理事情，凡事内向思维：反省、改进、勇于承担。

优秀的老板向内求是在追求经验和新的突破，向外求是在追求生存空间。

因为鸡蛋从内打破叫生命，从外打破是食物。

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11月5-7日