听说滴滴自己花钱办了一场综艺，可以吐槽滴滴？

啥？认真的么？花钱吐槽自己？

我去围观了~走咯

9月4日，由打车引起的吐槽节目《七嘴八舌吐滴滴》在腾讯视频首播，王建国、庞博、思文等脱口秀演员犀利幽默的吐槽了用滴滴打车遇到的各种问题，这几天饱受暴雨打不车的海口网友们也坐不住啦，开启一轮实力吐槽……

互联网公司，很多时候通过手机和用户连接，很容易让人产生疏远和猜疑。

吐槽和自黑，其实是一种方式，让更多真实的声音照进来。

直面吐槽，解决问题，滴滴开放自省的态度还是值得点赞的。

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网友点赞

“敢这么自黑，真的非常有勇气”

在吐槽节目《七嘴八舌吐滴滴》里，王建国、庞博、思文一众喜剧脱口秀演员搞笑开吐，犀利幽默的吐槽了用滴滴打车遇到的各种问题，主咖柳青和滴滴员工面对面听取吐槽，金句频出。柳青自嘲“每一次打车都是一次迷你版的吐槽大会”。

戳视频，一起来吐槽↓↓

对于这种花钱

找一群人来吐槽自己的方式

不少网友点赞这种

自黑、自嘲的方式

↓↓↓

实际上这已经不是滴滴第一次举办类似的吐槽活动。今年6月，滴滴成立7周年之际就曾在内部举办了一场 “内部吐槽会”，数位员工上台对公司以及管理层进行了搞笑式吐槽。滴滴出行CEO程维在微博上说：“我们是第一家花钱让人来狠狠吐槽的公司”，他曾表示，吐槽会就像照镜子，有了更多开放自醒的基因，能感觉到公司在反思，想越来越透明，也想听到更多真实的声音。

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海口网友吐槽

上下班高峰排队到天荒地老

滴滴作为一个打车软件，在海口的使用率很高，网友们的吐槽也多在排队时间太长，定位、导航不准确、服务有待提高等问题，“上下班高峰排队排到天荒地老，现在叫车怎么越来越难了？” “曾经为了优惠券使用问题投诉过，客服小姐姐非常耐心，每天一个电话询问进度，每次电话都要重复一遍问题……但很简单的投诉处理了一个多星期，希望提高一下服务水平。”

还有网友称：“夜间会有一些喝了酒的乘客打车，有的司机态度又不是特别友善，很容易发生冲突，我自己就曾遭遇过一次。滴滴在这方面是不是应该针对性地推出措施。”

记者注意到，去年9月份以来，滴滴持续开展公众意见征集并公开回复用户关心问题，并上线“公众评议会”、“有问必答”、“滴滴安全发布”等多个沟通栏目，持续加强与公众的对话与沟通，贯彻共治共建共享出行安全的理念。其中就涉及到醉酒乘客的问题，就在不久前，滴滴宣布正在逐步升级网约车醉酒场景的安全产品，新增三项醉酒乘客服务功能，包括邀请乘客主动报备酒后乘车、乘客报备醉酒后的“叫醒服务”，以及酒后乘客添加临时联系人功能。

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柳青

“在安全问题上，我们不开玩笑”

柳青在节目中以幽默搞笑的方式对这些吐槽一一进行了回应。在谈到外界对滴滴的批评时，柳青直言：“打我们车的都是我们的亲人。打是亲，骂是爱，吐槽滴滴的人，都是心里有爱的人”。但在谈到安全问题的时候，柳青突然变得严肃了起来，“在安全问题上，我们不开玩笑”。

据了解，自2018年9月4日以来，滴滴持续努力完善安全管理机制，成立集团、事业部各级安全委员会；层层落实安全生产责任制；不断迭代安全功能和升级安全策略；加强警企合作，优化警方调证流程；提升客服处置效率；持续增强线上、线下司乘安全教育；公开、透明安全运营情况。滴滴表示，深知无法100%杜绝安全事故发生，但会100%努力与社会各界携手，共治、共建、共享安全文明出行。